wie so viele habe auch ich Probleme mit meinem Vertrag wegen Umzug. Ich ziehe mit meinem Freund zusammen. (der schon einen bestehenden Vertrag in der Wohnung hat)
, hatte daraufhin außerordentlich gekündigt. Eine Sonderkündigung wurde abgelehnt.
Auf Nachfrage wurde mir folgendes mitgeteilt:
an meinem neuen Wohnort kann dsl geschaltet werden
die Schaltung geht bis Bordsteinkante bzw Keller, wenn in der Wohnung schon ein Anschluss vorhanden ist, wäre das mein Problem, dass ich mit dem Vermieter klären müsse
es besteht die Möglichkeit, meinen DSL Anschluss über Kabel laufen zu lassen
Meine Fragen nun:
Stimmt das wirklich, wenn im Keller eine Leitung frei ist und mein Anschluss darauf geschaltet werden kann, ist es mein Problem, wie die Leitung in den 3. Stock kommt?
Wenn ich das richtig gelesen habe, benötige ich für Kabel einen speziellen Router, den ich dann leihen muss (zusätzliche Kosten?)
Ist das wirklich eine Weiterführung meines Vertrages wenn auf Kabel umgestellt wird?
Mein Vertrag läuft noch 1,5 Jahre. Ich habe my Home M.
Wer weiß Rat?
Danke
prosa65
Lösung von bielo
Prosa65 schrieb:
Hallo,
wie so viele habe auch ich Probleme mit meinem Vertrag wegen Umzug. Ich ziehe mit meinem Freund zusammen. (der schon einen bestehenden Vertrag in der Wohnung hat)
, hatte daraufhin außerordentlich gekündigt. Eine Sonderkündigung wurde abgelehnt.
Auf Nachfrage wurde mir folgendes mitgeteilt:
an meinem neuen Wohnort kann dsl geschaltet werden
die Schaltung geht bis Bordsteinkante bzw Keller, wenn in der Wohnung schon ein Anschluss vorhanden ist, wäre das mein Problem, dass ich mit dem Vermieter klären müsse
es besteht die Möglichkeit, meinen DSL Anschluss über Kabel laufen zu lassen
Meine Fragen nun:
Stimmt das wirklich, wenn im Keller eine Leitung frei ist und mein Anschluss darauf geschaltet werden kann, ist es mein Problem, wie die Leitung in den 3. Stock kommt?
Wenn ich das richtig gelesen habe, benötige ich für Kabel einen speziellen Router, den ich dann leihen muss (zusätzliche Kosten?)
Ist das wirklich eine Weiterführung meines Vertrages wenn auf Kabel umgestellt wird?
Mein Vertrag läuft noch 1,5 Jahre. Ich habe my Home M.
wie so viele habe auch ich Probleme mit meinem Vertrag wegen Umzug. Ich ziehe mit meinem Freund zusammen. (der schon einen bestehenden Vertrag in der Wohnung hat)
, hatte daraufhin außerordentlich gekündigt. Eine Sonderkündigung wurde abgelehnt.
Auf Nachfrage wurde mir folgendes mitgeteilt:
an meinem neuen Wohnort kann dsl geschaltet werden
die Schaltung geht bis Bordsteinkante bzw Keller, wenn in der Wohnung schon ein Anschluss vorhanden ist, wäre das mein Problem, dass ich mit dem Vermieter klären müsse
es besteht die Möglichkeit, meinen DSL Anschluss über Kabel laufen zu lassen
Meine Fragen nun:
Stimmt das wirklich, wenn im Keller eine Leitung frei ist und mein Anschluss darauf geschaltet werden kann, ist es mein Problem, wie die Leitung in den 3. Stock kommt?
Wenn ich das richtig gelesen habe, benötige ich für Kabel einen speziellen Router, den ich dann leihen muss (zusätzliche Kosten?)
Ist das wirklich eine Weiterführung meines Vertrages wenn auf Kabel umgestellt wird?
Mein Vertrag läuft noch 1,5 Jahre. Ich habe my Home M.
So viele haben ein Problem damit nicht, denn es ist klar geregelt wann das Sonderkündigungsrecht gem. TKG greift. Die Ablehnung in deinem Fall ist nachvollziehbar. Wenn an deiner Adresse (also im Haus) DSL vorhanden ist, dann kann o2 das Produkt zur Verfügung stellen, und somit greift das Kündigungsrecht nicht.
Auf Kabel umstellen musst du nicht, aber unter Umständen wäre das für euch die einfachere Lösung.
ich lasse mir dsl schalten und ziehe vom Keller ein Kabel in den 3. Stock oder
Ist das so auf den Punkt gebracht?
ja. Wenn o2 ein DSL (kein Kabel) im Haus schalten kann, dann musst du es nehmen. Sie müssen nur einen Anschluss neben dem Hausanschluss setzen. Für den Rest ist der Eigentümer verantwortlich.
@Prosa65 Schau noch mal genau. Dsl wird immer mit nur 2 Drähten geliefert. Aber das Kabel vom Keller nach oben ist immer 4 adrig für zwei Anschlüsse, außer ein ungeeigneter hat eine Verkabelung der Hölle vorgenommen.
@Prosa65 Schau noch mal genau. Dsl wird immer mit nur 2 Drähten geliefert. Aber das Kabel vom Keller nach oben ist immer 4 adrig für zwei Anschlüsse, außer ein ungeeigneter hat eine Verkabelung der Hölle vorgenommen.
Ich kann deinen Unmut nachvollziehen, jedoch besteht bei Umzügen leider kein Sonderkündigungsrecht. Wie ich gesehen habe, ist jetzt auch ein Umzug deines Anschlusses bereits beauftragt worden. Eine Rückmeldung, ob der Anschluss an der Adresse geschaltet werden kann liegt uns noch nicht vor.
Gib uns gerne noch einmal Bescheid, wenn du zu dem Umzug eine Rückmeldung erhalten hast.
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