Sonderkündigung keine TEA

Hi @MRMN 

Willkommen in unserer o2 Community.

Zu wann ziehst du um und hast du den Umzug schon beauftragt? 

Magst du berichten ob es da schon ein Update gibt? 

Was sagt denn der Internet Verfügbarkeitscheck genau wenn du deine neue Adresse dort prüfst? 

Lieben Gruß Matze 

Hallo und vielen Dank für die Rückmeldungen. 

Ja es ist Vodafonekabel verfügbar. 

o2 sagte, dass ich den Umzug beantragen soll und der Techniker eine TAE hinbaut. Darauf dass der Vermiter dieses nicht möchte, wurde nicht eingegangen. 

Ein anderer MA sagte, dass ich eine Sonderkündigung mit Meldebestätigung einreichen muss.

Also doch 3 Monate Strafe ☠🤮

Liebe Grüße 

Die 3 Monate zahlst du so oder so wenn der Vertrag vorzeitig aufgelöst wird. Du müsstest auch eine Bestätigung des Vermieters einreichen, dass das Mietobjekt keine TAE hat. Liegt allerdings das Kabel schon in der Wohnung an (vermutlich nicht?) würde der Vermieter das Setzen einer Dose zustimmen müssen. 

Hallo @MRMN,

den Umzug solltest du auf jeden Fall beauftragen, unabhängig davon, ob an der neuen Adresse der Anschluss nur über Kabel oder auch über die Telefonleitung machbar ist. Wenn an der neuen Adresse nur Vodafone-Kabel möglich ist, können die Mitarbeiter von der Kundenbetreuung im Rahmen des Umzusg eventuell auch einen Wechsel von klassischem DSL auf Kabel beauftragen. Das müsste aber anhand der Datenlage aber erst einmal geprüft werden.

Wenn es nicht klappt und dein Vermieter sich weigert, dir deinen DSL-Anschluss zu ermöglichen, bitte unbedingt auch eine entsprechende Bestätigung deines Vermieters einreichen.

Eine TAE-Dose wird übrigens nur durch den Techniker gesetzt, wenn die Verkabelung bereits vorhanden ist und nur die Dose fehlt. Wenn ich dich richtig verstanden habe, sind da aber gar keine Telefon-Leitungen verlegt, richtig?

Viele Grüße

Giulia