Vertragsveränderung DSL bitte um Angebot

Forum|Forum|5 years ago
December 6, 2020
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alleswirdbesser
Besucher:in

Guten Tag,

ich habe noch einen alten Classic S flex Tarif, also mit einer monatigen Kündigungsfrist. Da sich für mich herausgestellt hat, das ich kein monatliches Kündigungsrecht mehr benötige und mir vorstellen könnte bei o2 zu bleiben, möchte ich um Gebühren zu sparen, in einen 24 Monatsvertrag wechseln. Genau gesagt in “O2my home M”. Soweit ich weiß verliere ich wohl dadurch auch die Telefonflat ins Mobilnetz. Das würde ich gerne zusätzlich wissen. Ich hoffe Sie können mir, gerne per email, ein faires Angebot für einen treuen Bestandskunden machen.

Danke und freundliche Grüße

Axel

Lösung von o2_Manga

Hallo @alleswirdbesser

bitte bleibe in einem Beitrag, damit nichts durcheinander gerät. Gerade bei sensiblen Vertragsanfragen, kommt es sonst schnell zu Fehlern in der Bearbeitung.

Hier geht es weiter:

Grüße

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+46

Bollermann
Forum|Forum|5 years ago
December 6, 2020

Warum bist du nicht in deinem Beitrag geblieben? Ja, die Flatrate ins deutsche Mobilfunknetz entfällt bei Tarifwechsel und/oder aktiver Vertragsverlängerung. Du kannst diese aber für 4,99€ mtl kostenpflichtig dazu buchen.

Deine E-Mail Adresse in meino2 ist korrekt?

Ein Angebot folgt dann vorraussichtlich in den aktuellen 5-7 Tagen.

be kind 🙂 or be quiet🤫

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alleswirdbesser
Autor
Besucher:in
Forum|Forum|5 years ago
December 6, 2020

ja die email-adresse ist korrekt

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o2_Manga
Lösung
Forum|Forum|5 years ago
December 12, 2020

Hallo @alleswirdbesser

bitte bleibe in einem Beitrag, damit nichts durcheinander gerät. Gerade bei sensiblen Vertragsanfragen, kommt es sonst schnell zu Fehlern in der Bearbeitung.

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