Auch nach 24 Stunden keine Überraschung

Erstmal vielen Dank für die Antwort. Und nun noch eine Frage. Bekommt man 2,50€ bei 15€ Guthaben Aufladung, oder bei der 30€ Guthaben Aufladung?
Mfg

In deinem Fall bei 30 Euro Aufladung. Bei 15 Euro würdest du 0,50 Euro Gutschrift bekommen.

 

Gruß

Ok

Goldpreise
Ab 30 € Aufladung
Sachpreis: z.B. Samsung Galaxy Tab Pro 10.1
Wi-Fi+LTE SM-T525, 10 Zoll, 16GB
Netzwerkpreis: z.B. 7,50 € Prepaid Guthaben
Silberpreise
Ab 20 € Aufladung
Sachpreis: z.B. Samsung Galaxy Star S5280, weiß
Netzwerkpreis: z.B. 120 zusätzliche Freiminuten
ins dt. O2 Netz
Bronzepreise
Ab 15 € Aufladung
Sachpreis: z.B. 5 € Gutschein von real,-
Netzwerkpreis: z.B. 20 zusätzliche Freiminuten in alle
dt. Netze

Also hier steht selber bei euch auf der Seite bei 30€ Aufladung 7,50€ Guthaben. Ich glaube einfach das es nur kundenanlockung ist.

Und wo kann ich sehen was ich bekommen habe?

Twokay Mein erstes Posting!
Dez 14
Hallo!

Ich habe am 7.12.14 meine O2 Prepaid Karte bekommen. Diese habe ich am.selben Tag mit 20€ aufgeladen.

Aber bis heute habe ich keinen gewinncode bekommen.
Bekomme ich den noch?
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Kudo 0
o2_Antje o2_Antje Moderator
Dez 14
Hallo Twokay,

du hast 2,50 EUR Bonusguthaben erhalten.
Eine Bestätigung solltest du jetzt auch per SMS bekommen.

Gruß
Antje

Selbst bei 20€ Aufladung bekommt man 2,50€ Guthaben? Könnt ihr das "frei nach Schnauze" machen?

Du pickst dir gerade die Rosinen wie du es magst.... Und ja die Prepaidüberraschung ist ein Gimmick, aber einen Anspruch auf die Preise hast du nicht. Bei 30 Euro Aufladung bekommt man ebend nicht immer 7,50 Euro, genauso wenig wie immer 2,50 Euro bei 20 Euro Aufladung.

 

Gruß

Also wenn man keinen Anspruch hat, dann ist es ja nur Kunden anlocke. Das was man anbietet sollte man auch einhalten.....

Ich versuche es noch ein letztes mal. Du bekommst nicht zwingend 7,50 Euro bei einer Aufladung von 30 Euro, ok?

 

Andere Frage bist du bei o2 wegen der Überraschung oder wegen des Tarifes?

 

Gruß und schönen 4. Advent wünsche ich Dir.

Beides... Und ich hatte gehört das der Service gut sein soll. Aber das war wohl ironisch... Ebenso einen schönen Advent.

Überraschung nach 30€ Aufladung, nicht erhalten. Ist ärgerlich! Bitte um weitere hilfe!

MiXeRy88 schrieb:
Bitte um weitere hilfe!

0176 888 55383.

 

Gruß

DrHirnlos schrieb:
Also wenn man keinen Anspruch hat, dann ist es ja nur Kunden anlocke. Das was man anbietet sollte man auch einhalten.....

Natürlich bekommst du eine Überraschung - diese hat Marc dir mit 2,50 EUR auch gebucht.

 

Normalerweise bekommst du einen Code, über den du dir dann eine Überraschung aussuchen kannst (je nach Aufladebetrag hast du 1-3 Preise zur Auswahl). Da es bei dir zu einem Fehler kam, wurden keine Preise zugelost und wir haben dir einen Alternativpreis gebucht.

Bei der nächsten Aufladung kannst du ganz normal die Preise vom Zufallsgenerator wählen.

 

 

@MiXeRy88 Du hast laut deinen Daten deine Überraschung bereits am 20.12. abgerufen und dich auch für einen der drei Preise entschieden.

Also das stinckt mir immer mehr! Habe die Überraschung NICHT erhalten, trotz Buchung. Es kann ja wohl nicht sein, das bei euch ständig was verkehrt läuft. Echt die nase voll von euch!

Guten Abend, nachdem keine reaktion von o2Team kamm, muss ich mich noch einmal beschweren!
Und zwar habe ich, nach einer 30€ Aufladung, am 20.12. mein o2Geschenk abgeholt. Dieser ist aber bei mir nicht angekommen (Internet Pack M *1 Monat gratis Test*) was ärgerlich ist, da solche Probleme bei mir mit Internet Dayflat vorgekommen sind. (Geld abgebucht aber nichts erhalten!)

Gern noch einmal der Hinweis rufe die Hotline an. Deinen Beitrag habe ich in den bestehenden Thread geschoben.

 

Gruß

Hallo MiXeRy88,

habe das Pack jetzt für dich gebucht und auch die Kosten für die heute gebuchte DayFlat gutgeschrieben. Beides brauchst du ja nicht 😉

Lg
Dörte

Hihi, danke sehr! Frohet mich, das jemand sich drum gekümmert hat.
Alles wieder in Ordnung! ;-)
Danke 🙂

Kann man das hier bitte löschen?
Danke schön.
Schöne Weihnachten und einen guten Rutsch ins neue Jahr.

Eigentlich löschen wir hier nichts. Aber das Thema ist ja auch abgehakt. ☺️

Hab schöne Feiertage und ebenfalls einen guten Rutsch ☺️

Servus! Meine Überraschung nach Aufladung von 30€ wären 60 min. ins deutsche Netz gewesen!

Die Bestätigungs- SMS ist leider nie angekommen, von Freiminuten weit entfernt. Ist das eine Masche

oder ein Fehler im System??

Hi Murietta,

 

vorab herzlich Willkommen im Forum ☺️

 

Dir wurden 50 Frei Minuten angeboten aber nicht gebucht. Dies habe ich jetzt nachgeholt.

 

Gruß,

Marc

Du bischt der Beschte! Vielen Dank und einen Guten Rutsch!