Skip to main content
Warum O2 Service
Gelöst

Status der Rufnummernmitnahme?


AnaE
Neuling
  • Neuling
  • 3 Antworten
Hallo,

ich habe einen neuen Vertrag bei o2 und hatte die Portierung meiner Rufnummer beantragt. (Beim alten Anbieter auch in Auftrag gegeben.) Wo sehe ich, ob sie schon läuft und wie lange es bis zum Abschluss dauert?

Ich hatte auch beim alten Anbieter Base Mobil- und Festnetznummer - werden beide Nummern mitgenommen?

Herzlichen Dank! Viele Grüße

Lösung von o2_Chantal

Hallo Ana,

 

den Antrag findest du unter diesem Link  ☺️

Unter dem letzten Punkt - Weitere Services -> Mitnahme der Festnetznummer zu einem O2 Mobile-Tarif.

Dort kannst du auch die Mitnahme der Festnetznummer beantragen.

 

Lieben Gruß,

Chantal

Zur Antwort springen
War das hilfreich für dich?
Zu diesem Thema können keine neuen Antworten hinzugefügt werden. Du kannst gern ein eigenes Thema erstellen.

6 Antworten

bielo
Legende
  • 92958 Antworten
  • 8. Januar 2015
 (Beim alten Anbieter auch in Auftrag gegeben.)
Das musst du beim neuen Anbieter machen. Hast du vorläufige Rufnummern bekommen?


AnaE
Neuling
  • Autor
  • Neuling
  • 3 Antworten
  • 8. Januar 2015
Neuer Anbieter ist o2, da hab ichs beim Vertragsabschluss online gleich angegeben.

Ich habe die SIM-Karte mit vorläufigen Nummern bekommen, ja, und aktiviert.

Ich wüsste gern, wie lange es etwa dauert, ob länger als die veranschlagten 8 Tage und wann die begonnen haben (Vertragsabschluss oder SIM-Aktivierung) und würde den Status gern unter my o2 sehen. Oder wo auch immer das geht.

o2_Antje
  • Moderatorin
  • 41490 Antworten
  • 8. Januar 2015
Hallo AnaE,

 

die Portierung wird einen Tag nach der Aktivierung gestartet.

Sobald der Portierungstermin bekannt ist, informieren wir dich erneut per SMS.

Hattest du die Mitnahme der Festnetznummer auch beantragt?

 

Gruß

Antje


AnaE
Neuling
  • Autor
  • Neuling
  • 3 Antworten
  • 8. Januar 2015
Hallo Antje,

danke Dir. Nein, habe ich nicht extra beantragt. Dass es für die Festnetznummer auch möglich und sinnvoll sein könnte, habe ich mir erst danach überlegt. Was müsste ich tun, damit sie auch portiert wird? Sie hat ja keine SIM-Nummer oder so was, die ich bei einem neuen Antrag angeben kann.

Deine Antwort hat mir aber schon mal geholfen; ich gehe also vom Zeitpunkt der Aktivierung plus 8 Tage aus.

Grüße
Ana

o2_Chantal
  • Team
  • 2913 Antworten
  • Lösung
  • 8. Januar 2015
Hallo Ana,

 

den Antrag findest du unter diesem Link  ☺️

Unter dem letzten Punkt - Weitere Services -> Mitnahme der Festnetznummer zu einem O2 Mobile-Tarif.

Dort kannst du auch die Mitnahme der Festnetznummer beantragen.

 

Lieben Gruß,

Chantal


AnaE
Neuling
  • Autor
  • Neuling
  • 3 Antworten
  • 8. Januar 2015
Gefunden. Danke!