Junge Leute Vorteil

Forum|Forum|9 years ago
March 16, 2016
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Elvyra
Besucher:in

Hallo, habe mein Vertrag über Sparhandy abgeschlossen ( O2 XL Junge Leute ). Wenn ich mich aber bei my-O2 einlogge seht da aber O2 BLUE-ALL IN XL (2015). Die Legitimation habe ich verschickt. Bitte um Hilfe.

Lösung von o2_Carina

Hallo Elvyra,

danke für das Hochladen des Nachweises. Ich habe dir nun das erhöhte Datenvolumen und den 5-EUR-Rabatt eingerichtet.

Gruß,

Carina

o2_Carina
Team
Forum|Forum|9 years ago
March 18, 2016

Hallo Elvyra,

deine Legitimation ist zwar eingetroffen, ich kann aber nicht nachvollziehen, dass du einen Tarif mit Junge-Leute-Konditonen anbgeschlossen hast. Hast du dich schon an Sparhandy gewendet?

Gruß,

Carina

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Elvyra
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Forum|Forum|9 years ago
March 18, 2016

Hallo

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Elvyra
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Forum|Forum|9 years ago
March 18, 2016

Hallo Carina,

vielen Dank für die Antwort!

Sicher habe ich mich an Sparhandy gewannt, leider bis jetzt ohne Erfolg. Ich kann dir gerne den unterschriebenen Vertrag zu senden, den ich bei Sparhandy unterschreiben habe, wo ganz eindeutig steht o2-xl young poeple Tarif.

Bitte um Klärung und um Antwort.

Ich weiß nicht,was Sparhandy euch übermittelt hat, aber ich kann den abgeschlossenen, unterschriebenen Vertrag zuschicken.

Bitte nochmals um Antwort.

Es tut mir leid für die Umstände.

Mit freundlichen Grüßen

Elvyra Dekan