Sehr geehrte Damen und Herren,
es geht um folgende Vertragsnummer: 1175359531
ich habe die Nintendo Switch zurückgeschickt und die Retoure wurde auch akzeptiert. Jedoch wurde der Ratenplan nicht aufgelöst und läuft immer noch weiter. Ich habe auch meine Anzahlung von 36€ die ich über den Link (Sofortüberweisung) gemacht habe, nicht zurück erhalten.
Könnte man mir bitte helfen?
Mit freundlichen Grüßen