Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
Service
Frage

heute schon 3 internet + telefon ausfälle Box 6431

  • July 21, 2014
  • 9 Antworten
  • 114 Aufrufe

Maghreb
Besucher:in
Moinsen,

 

heute schon 3 mal internet ausgefallen (telefon gleich mit dank box 6431)

 

internet+telefon leuchte ist dunkel, nach reset funktioniert es meist, durfte heute schon 3 mal reseten.

 

 

wir dürfen am haus keine sat schüssel anbringen und haben deswegen IPTV reciever, klappt super wen nicht ständig der o2 router rum spacken würde. macht echt kein spass ständig aufzustehen und zum router zu rennen.

 

man fragt sich wofür man eigentlich zahlt.

 

anbieter ist schon gewechselt, muss nur noch die dumme frist abwarten(eigentlich hätte ich ein recht auf sofortige kündigung bei so vielen ausfällen)

 

beim neuen anbieter bekomme ich die fritzbox gratis, bei o2 darf ich für mein glück noch extra zahlen, lächerlich.

 

Zu diesem Thema können keine neuen Antworten hinzugefügt werden. Du kannst gern ein eigenes Thema erstellen.

9 Antworten

Maghreb
Besucher:in
  • Autor
  • Besucher:in
  • July 21, 2014
und noch ein ausfall


o2_StefanX
Forum|alt.badge.img+16
  • Team
  • July 22, 2014
Ich sehe derzeit eine seit 14 Stunden bestehende Session. Zuvor lief es 23 Stunden 7 Minuten durch.

 

Die Tage zuvor sind nun auch nicht sonderlich viele Abbrüche, allerdings laufen die auch alle im Port als User Request aus. Könnte eine mangelhafte Stromversorgung der Box sein.

 

Gruß

Stefan


Maghreb
Besucher:in
  • Autor
  • Besucher:in
  • July 23, 2014
und was sieht man jetzt?

 

 

heute schon wieder 2 ausfälle, war nachts aufm klo  und siehe da die telefon und internet leuchte waren aus. also wen ich schlafe kann es sein das mein telefon nicht geht, super.

 

 

jetzt eben gerade wieder 2 ausfälle hinter einander.

 

 

was hat das mit dem strom zu tun? der router ist ständig an, ich mach ihn nie aus, ich drücke mit einem geschlossenen kugelschreiber auf den reset knopf und manchmal läuft es wieder, manchmal aber nicht und es kann bis zu 10 minuten so bleiben. 

 

wie kann den so eine mangel versorgung zu stande kommen?

 

Gruß

 


o2_StefanX
Forum|alt.badge.img+16
  • Team
  • July 24, 2014
6 Abbrüche als User Request. Das kann halt an einer schwankenden Stromversorgung liegen. Ist der Router an einer Mehrfachsteckdose dran?

 

Gruß

Stefan


ezar
Besucher:in
  • Besucher:in
  • July 24, 2014
Vielleicht auch Wackelkontakt im Router/Netzteil ?

Maghreb
Besucher:in
  • Autor
  • Besucher:in
  • July 27, 2014
und noch ein ausfall..

 

ja der router ist an einer mehrfachsteckdose (die ist neu) aber der strom läuft doch weiter der router geht ja nicht aus..

 

edit:

 

kann den router nicht allein an ner steckdose anschließen, weil das telefon auch strom braucht.

 

kann aber nicht daran liegen hatte vorher die einfache alice box mit nem dsl splitter und mit der hatte ich nie probleme gehabt, die konnte man nachts auch problemlos aus machen und am nächsten tag wieder an ohne probleme, mit der neuen box geht das nicht weil dann das telefon nicht geht.... (wusste ich aber vorher garnicht das der neue router ohne splitter kommt , hätte eigentlich schon stornieren sollen als ich das sah aber naja...wer hätte gedacht das es so extrem wird, mit dem update wurde es etwas besser aber trotzdem.. 

 

jetzt ist man schlauer... wechsel zum neuen anbieter wilhelmtel  ist abgeschlossen nur noch die frist abwarten. aber schon die ersten gespräche zeigen welche welten da zwischen den anbietern liegen.  

 

 

 

 

 


o2_Christian
Forum|alt.badge.img+19
Hallo Maghreb,

 

leichte Stomschwankungen, auch ohne dass der Router komplett stromlos wird, können tatsächlich zu Verbindungsabbrüchen führen.

 

Hast du vielleicht noch eine andere Mehrfachsteckdose, die du testen kannst, oder besteht die Möglichkeit den Router, zumindest vorübergehend, direkt an die Steckdose anzuschließen?

 

Gruß

Christian


Maghreb
Besucher:in
  • Autor
  • Besucher:in
  • July 30, 2014
ich werds mit ner kleineren mehrfachsteckdose probieren beim nächsten ausfall (bis jetzt läuft es hab den stecker in nen anderen platz gesteckt)

 

problem ist aber halt das die wohnung im flur keine steckdose hat (in jedem raum gibt es genug steckdosen nur im flur nicht...dort ist aber die telefon buchse)

 

der vormieter war maler und hat alles top renoviert und eine verlängerung vom schlafzimmer in den flur (ohne das man irgendwelche kabel sieht) gelegt (mit einem einzel stecker) da hab ich jetzt ne mehrfachsteckdose drin (also verlängerung von der verlängerung) und an dieser mehrfachdose sind telefon+router dran.

 

könnte noch vom kinderzimmer ne verlängerung fürs telefon machen und den router direkt an die einzelverlängerung hängen oder wie gesagt mit ner kleineren mehrfachsteckdose.


o2_Christian
Forum|alt.badge.img+19
Hallo Maghreb,

 

wenn es im Augenblick stabil läuft, würde ich den Test natürlich auch noch verschieben.

 

Halte uns aber gerne auf dem laufenden...

 

Gruß

Christian