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Drittanbieter entsperren

  • November 11, 2015
  • 4 Antworten
  • 1574 Aufrufe

Florian23
Besucher:in
Sehr geehrte Damen und Herren

ist das möglich das sie mir die Drittanbieter entsperren können ? Wenn es möglich ist können sie es mir bitte frei machen und die freigabe per sms bestätigen danke !

Lösung von bielo

Du hast die Sperre selber setzen lassen? Dann kann man sie entfernen. Falls die Sperre nicht von dir veranlasst, wurden die Drittanbieterdienste wohl zu deiner Sicherheit gesperrt. Weitere Infos findest du hier Information zu Drittanbieterservices

4 Antworten

bielo
Legende
  • Lösung
  • November 11, 2015
Du hast die Sperre selber setzen lassen? Dann kann man sie entfernen. Falls die Sperre nicht von dir veranlasst, wurden die Drittanbieterdienste wohl zu deiner Sicherheit gesperrt. Weitere Infos findest du hier Information zu Drittanbieterservices


Florian23
Besucher:in
  • Autor
  • Besucher:in
  • November 11, 2015
hatte sie damals über base machen lassen da wir von base zu ihnen gewechselt haben und die sperre habe ich bei beiden nummern einrichten lassen und will sie nun bei einer rufnummer wieder frei geben lassen

0157xxxxx664

Edit: Nummer anonymisiert. Du bist hier in einem öffentlichen Forum nicht beim Kundenservice (Sandroschubert)


Sandroschubert
Legende
Wenn es eilig ist dann rufe die Hotline an oder nutze den Chat, ansonsten kann mit ein wenig Geduld ein Moderator die selbst gesetzte Sperre entfernen.

Gruß


o2_Antje
  • Moderatorin
  • November 12, 2015
Hallo Florian.



Drittanbieterdienste wurden bei deinem Vertrag aus Sicherheitsgründen gesperrt.

Eine manuelle Entsperrung durch uns kann leider nicht erfolgen.

Gruß

Antje