Skip to main content
Warum O2 Service
Gelöst

Travel Day Pack Berechnung, Ich war nicht im Ausland und habe dies nicht gebucht

W
Neuling

Auf den beiden letzten Rechnungen wurden mir Gebühren für einen Travel Day Pack berechnet.Ich war nicht im Ausland bzw Schweiz und habe dies nicht gebucht. Ich muss jedesmal bei O2 anrufen, damit mir dies wieder gutgeschrieben wird. Gibt es eine Möglichkeit, dieses Vorkommen generell zu unterbinden. Wie oder was muss ich tun?

Edit o2_Kathi 22.02.25 Titel zur besseren Übersicht angepasst

Lösung von bs0

Mit manueller Netzwahl in den SIM-Einstellungen deines Handys. Dann wird nicht mehr ungewollt automatisch ins schweize Netz eingebucht.

Zur Antwort springen
    War das hilfreich für dich?

    4 Antworten

    bs0
    Profi
    Forum|alt.badge.img+9
    • bs0Profi
    • Profi
    • 41577 Antworten
    • 17. Januar 2025

    Da du die Schweiz extra erwähnst, befindest du dich in Grenznähe?

    In einem Diskussionsforum werden Meinungen ausgetauscht. Meine Beiträge in diesem Kunden-helfen-Kunden-Forum stellen meine persönliche Meinung dar.
    W
    Neuling
    • Willi73
    • Autor
    • Neuling
    • 2 Antworten
    • 18. Januar 2025

    Genau so ist es, Luftlinie ca. 20 km. Wie kann ich mich wehren?

    bs0
    Profi
    Forum|alt.badge.img+9
    • bs0Profi
    • Profi
    • 41577 Antworten
    • Lösung
    • 18. Januar 2025

    Mit manueller Netzwahl in den SIM-Einstellungen deines Handys. Dann wird nicht mehr ungewollt automatisch ins schweize Netz eingebucht.

    In einem Diskussionsforum werden Meinungen ausgetauscht. Meine Beiträge in diesem Kunden-helfen-Kunden-Forum stellen meine persönliche Meinung dar.
    Klaus_VoIP
    Sächsin
    o2_Kathi
    4 Personen gefällt das
    • Klaus_VoIP
      Klaus_VoIP
    • Sächsin
      Sächsin
    • o2_Kathi
      o2_Kathi
    • W
      Willi73
    W
    Neuling
    • Willi73
    • Autor
    • Neuling
    • 2 Antworten
    • 18. Januar 2025

    Danke für die Antwort. Ich habe mein Handy bzw. die SIM-Karte jetzt umgestellt. 

    o2_Kathi
    Einer Person gefällt das
    • o2_Kathi
      o2_Kathi
    o2_Kathi
    • o2_KathiModeratorin
    • Moderatorin
    • 6186 Antworten
    • 22. Februar 2025

    Guten Morgen ​@Willi73 🙂

    Super, dass du hier Unterstützung von bs0 bekommen hast 🤝 Ich wollte nun mal bei dir nachfragen, wurde das Travel Day Pack seit der Umstellung wie gewollt nicht mehr berechnet? Gib uns gerne ein Feedback, wenn du magst.

    Lieben Gruß, Kathi

    Wenn dir eine Antwort weitergeholfen hat, markiere den Beitrag gerne als Lösung, damit andere auch davon profitieren 🤝

    Deine Antwort


    Allgemeine Nutzungsbedingungen der O₂ Community
    © Telefónica Germany GmbH & Co. OHG Telefónica