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Warum O2 Service
Gelöst

Einmalgebühr


Hallo o2-Team,

ich hab vor Kurzem fälschlicherweiße einen zweiten Vertrag abgeschlossen inklusive Handy. Als mir das Missgeschick auffiel habe ich sofort Widerruf erstattet was mir auch so telefonisch bestätigt wurde.

Jedoch habe ich gestern meine Rechnung erhalten worauf die Einmalgebühr für meinen “falschen” zweiten Vertrag berechnet wird. Bekomm ich diese Gebühr wieder zurückerstattet?

 

MfG

Patrick

Lösung von o2_Bianca

Hallo @Pee79,

 

toll, dass Du den Weg zu uns gefunden hast.:relaxed: Herzlich willkommen in unserer Community. :hibiscus:

 

Wie hast Du uns den Widerruf zukommen lassen? :envelope: Hast Du in der Zwischenzeit eine Rückmeldung zu

dem Widerruf erhalten? :nerd:

 

Viele Grüße Bianca

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5 Antworten

o2_Bianca
  • Moderatorin
  • 23818 Antworten
  • Lösung
  • 12. November 2020

Hallo @Pee79,

 

toll, dass Du den Weg zu uns gefunden hast.:relaxed: Herzlich willkommen in unserer Community. :hibiscus:

 

Wie hast Du uns den Widerruf zukommen lassen? :envelope: Hast Du in der Zwischenzeit eine Rückmeldung zu

dem Widerruf erhalten? :nerd:

 

Viele Grüße Bianca


  • Neuling
  • 1 Antwort
  • 31. Dezember 2020

Hallo, 

Ist es normal das man heutzutage 129€ als Einmalgebühr für DSL bezahlen muss. 


stefanniehaus
Profi
Forum|alt.badge.img+3

Kommt drauf was man alles dazu nimmt. Die Anschlussgebühr für DSL-Verträge beträgt bei o2 bis zu 69,99€.

Und das ist marktüblich, ja.


  • 0 Antworten
  • 31. Dezember 2020
Goldi2009 schrieb:

Hallo, 

Ist es normal das man heutzutage 129€ als Einmalgebühr für DSL bezahlen muss. 


hi, wie kommst du darauf?

der DSL Anschlusspreis liegt bei O2 zur Zeit bei 69,99€.

mfg

https://www.o2online.de/internet-festnetz/


Sächsin
Superstar
  • 25525 Antworten
  • 31. Dezember 2020
fritz04 schrieb:
Goldi2009 schrieb:

Hallo, 

Ist es normal das man heutzutage 129€ als Einmalgebühr für DSL bezahlen muss. 


hi, wie kommst du darauf?

der DSL Anschlusspreis liegt bei O2 zur Zeit bei 69,99€.

mfg

https://www.o2online.de/internet-festnetz/

Nun ja, wenn man dann auch noch einen Router als Leigerät dazu nimmt und nen Flex-Tarif bestellt hat, dann kommt das hin samt den Versandkosten.


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