Seit Wochen kaum Empfang in 22850 Norderstedt

Hallo, habe seit ein paar Wochen kaum Empfang beim mobilen Internet bzw. Telefonieren. Wenn 1 bis 2 Balken zu sehen. Störung wurde gemeldet bei O2. Zuerst hieß es bis zum 17.12 wird es behoben, natürlich keine Rückantwort bzw. gleich geblieben mit dem schlechten Empfang. Nächste Störmeldung an O2, jetzt bis zum 31.12. soll es besser werden.

Gibt es eine Minderung vom Monatsbeitrag? 

Bin am Überlegen, ob ich meinen Vertrag bei O2 verlängere. So aber nicht. Es sind einige Bereiche in Norderstedt betroffen.