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Warum O2 Service
Gelöst

O2 Netz Dorfaue Groß Schulzendorf 14974


Das Netz in der Dorfaue in 14974 ist extrem schlecht, häufig nur Downloadraten von ca 5mb/s. Im Haus meist nichtmal Edge Empfang, von LTE ganz zu schweigen. Ist irgendwie absehbar wann hier eine Besserung erwartet werden kann? So ist das netz an dem Standort leider nahezu unbrauchbar.

Lösung von o2_Kurt

Hallo @JonKla ,

 

neue Stationen sehen wir auch immer erst nach der Schaltung. Ausbaupläne können wir leider nicht einsehen, deswegen kann ich deine Frage leider nicht beantworten.

Ich glaube aber, dass du es korrekt eingeschätzt hast: Ohne weiteren Ausbau wird gerade dieses Gebiet um die Dorfaue weiter nur sehr knapp mit LTE und GSM versorgt.

Bitte entschuldige, dass ich dir keine handfesten Infos dazu liefern kann!

Viele Grüße,
Kurt

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5 Antworten

  • 0 Antworten
  • 6. Oktober 2021
JonKla schrieb:

Das Netz in der Dorfaue in 14974 ist extrem schlecht, häufig nur Downloadraten von ca 5mb/s. Im Haus meist nichtmal Edge Empfang, von LTE ganz zu schweigen. Ist irgendwie absehbar wann hier eine Besserung erwartet werden kann? So ist das netz an dem Standort leider nahezu unbrauchbar.

@JonKla

hi, hast du mal den Netzcheck gemacht?

Dort kannst du auch eine Störung melden.

https://www.o2online.de/netz/netzstoerung/

mfg


  • Autor
  • Neuling
  • 2 Antworten
  • 6. Oktober 2021
fritz04 schrieb:
JonKla schrieb:

Das Netz in der Dorfaue in 14974 ist extrem schlecht, häufig nur Downloadraten von ca 5mb/s. Im Haus meist nichtmal Edge Empfang, von LTE ganz zu schweigen. Ist irgendwie absehbar wann hier eine Besserung erwartet werden kann? So ist das netz an dem Standort leider nahezu unbrauchbar.

@JonKla

hi, hast du mal den Netzcheck gemacht?

https://www.o2online.de/netz/netzstoerung/

mfg

Ja das habe ich mehrfach, die 5mb/s sind auch die realistischen Werte, wenn keine Netzstörung vorliegt. Wenn Mal tatsächlich eine Störung vorlag sind die Werte häufig nochmal deutlich geringer.

Mfg


  • 0 Antworten
  • 6. Oktober 2021

an anderen Standorten geht alles?


  • Autor
  • Neuling
  • 2 Antworten
  • 6. Oktober 2021
fritz04 schrieb:

an anderen Standorten geht alles?

Ja, haben wir auch auf verschiedenen Endgeräten (OnePlus, iPhone, Homespot 5g, iPad) getestet. 100-200m Luftlinie weiter, ist es z.t. schon deutlich besser. Scheint also ein sehr lokales Problem zu sein, laut Netzkarte ist der 4G Empfang in dem Bereich auch nur eingeschränkt im Gebäude. Daher auch mein Interesse daran, ob evtl irgendwo absehbar ist wann mit einer Besserung/Ausbau zu rechnen ist.

Lg


o2_Kurt
  • Moderator
  • 18644 Antworten
  • Lösung
  • 20. Oktober 2021

Hallo @JonKla ,

 

neue Stationen sehen wir auch immer erst nach der Schaltung. Ausbaupläne können wir leider nicht einsehen, deswegen kann ich deine Frage leider nicht beantworten.

Ich glaube aber, dass du es korrekt eingeschätzt hast: Ohne weiteren Ausbau wird gerade dieses Gebiet um die Dorfaue weiter nur sehr knapp mit LTE und GSM versorgt.

Bitte entschuldige, dass ich dir keine handfesten Infos dazu liefern kann!

Viele Grüße,
Kurt


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