SMS senden nicht

Guten Morgen liebe O2 Community,

ich habe folgendes Problem: ich habe seit November zu o2 gewechselt und seither Probleme beim verschicken von sms. Immer wenn ich eine SMS verschicke habe ich das Problem das innerhalb von Sekunden die Nachricht „senden fehlgeschlagen kommt“ und wenn ich aber dann die SMS wiederhole verschickt es diese beim 2/3 mal wiederholen. Umso länger der Text umso unwahrscheinlicher das die SMS verschickt wird.. SMS empfange ich jedoch direkt von anderen.. habe jetzt auch schon mehrfach beim o2 Kundenservice angerufen und bin langsam echt wütend die helfen einem nicht weiter.. und das Problem hatte ich nie mit meinem alten Vertrag erst seit ich gewechselt habe.. am Netz  liegt es auch nicht da telefonieren trotzdem super funktioniert. Habe das IPhone 11 und auch schon gelesen das dieses Problem des Öfteren beim IPhone 11 ist aber das kann es ja nicht sein. Bei Freundinnen funktioniert es einwandfrei mit selben Handy und Tarif. Bitte hier jetzt auf Hilfe, da ich keine SMS Flat brauche die ich nicht einmal nutzen kann..

Schonmal im Voraus Danke für die Hilfe