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Internet nicht nutzbar trotz LTE

  • January 9, 2020
  • 3 Antworten
  • 125 Aufrufe
D
Besucher:in

Guten Abend, leider ist es bei mir so, dass ich seit meiner Vertragsverlängerung trotz LTE nicht mehr surfen kann, weil die Geschwindigkeit viel zu langsam ist. Wenn ich 3G habe ist es schneller. Auf Nachfrage liegt das Problem an umbauten an einem Funk Ast, nur leider tritt das Problem überall wo ich LTE habe auf. Bitte um Hilfe.

 

 

Lösung von Daywalker87

Guten Abend,

Danke. Noch am selben Tag ausprobiert und wieder  normales Internet. Super schnell gelöst, was leider an der Hotline nicht möglich war. Super Community. Top

3 Antworten

o2_Antje
  • o2_AntjeModeratorin
  • Moderatorin
  • January 13, 2020

Hallo @Daywalker87,

 

herzlich willkommen in der o2 Community.
Ich habe gerne nachgesehen, dein Tarif ist korrekt eingestellt worden.
Wie ist der aktuelle Stand?
Funktioniert mittlerweile vielleicht alles schon wieder wie gewünscht?

 

Gruß
Antje

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D
Besucher:in
  • Daywalker87
  • Autor
  • Besucher:in
  • Lösung
  • January 13, 2020

Guten Abend,

Danke. Noch am selben Tag ausprobiert und wieder  normales Internet. Super schnell gelöst, was leider an der Hotline nicht möglich war. Super Community. Top

o2_Antje
  • o2_AntjeModeratorin
  • Moderatorin
  • January 14, 2020

Hallo @Daywalker87,

 

vielen Dank für die schnelle Rückmeldung.
Es freut mich sehr, dass die Internetverbindung nun wieder stabil läuft.

Schau auch gerne einmal im digitalen Wohnzimmer vorbei.

 

Gruß
Antje

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