Skip to main content
Warum O2 Service
Gelöst

O2 Home Abbruch Verbindung mit AVM 6850


Hallo, Unsere Fritzbox 6850 verliert mehrmals täglich die Verbindung zum Internet. Wir nutzen O2 Home. Als Fehlermeldung kommt dabei: Internetverbindung IPv6  wurde getrennt, Präfix ist nicht mehr gültig. Laut der Technik liegt kein Fehler im Netz vor. Bei den Abbrüchen ist kein zeitliches Muster erkennbar, mal nach 30 min, mal nach 80.....gibt es einen Geheimtip oder eine Einstellung welche diesen Fehler umgeht? Das neueste Update für die Fritz ist drauf, daran kann es nicht liegen. Probieren wir es mit einer anderen O2 Karte, welche aber zum 01.02. gekündigt ist, tritt dieser Fehler nicht auf.

Lösung von Anonymous

Okay, vielen Dank für die schnelle Antwort.

Wenn ich jetzt nicht alles falsch gemacht habe, ist das Dein Sendemast:

o2-de (Germany) - Cellular Coverage and Tower Map

Kompass hin?

Wenn Du auf den Link klickst, dann klicke auf „Menu“ gefolgt von „Provider“ und dann „Network“ und da dann „5G“.

Dein Sendemast kann kein 5G, dafür aber ist aus der Vogelperspektive links  auf der Mainzer Landstraße 351 ein Sendemast, der auf Band n78 sendet. Hier kann ich nur vermuten, dass Du (also Dein Router) Kontakt aufnehmen kannst, doch es immer wieder zu Abbrüchen kommt. Je höher eine Frequenz, desto schlechter durchdringt sie Mauern bzw. Häuser.

Das ist aber wie gesagt reine Vermutung.

Gruß

Zur Antwort springen
War das hilfreich für dich?

  • 29. Januar 2025

Hallo ​@ReneFFM ,

wenn es mit der anderen Karte problemlos funktioniert, dann kalkuliere ich mal, dass Du festgestellt hast, dass man mit der Home-SIM im Handy auch anderswo Inet empfangen kann. So hast Du entschieden, den Mobilfunktarif der einen SIM zu kündigen, und statt dessen, die Home-SIM zu nutzen, kann das sein?

Ich möchte Dir nichts Böses unterstellen, aber Du wärst nicht der Erste, der dies festgestellt hat und sich dann iwann wundert, warum das Inet nicht mehr geht!

Die Home-SIM ist NUR für den stationären Gebrauch gedacht. Verlässt Du mit der SIM Deine von Dir genannte Home-Adresse, wird sie iwann gesperrt.

Du musst mir nicht antworten, wenn Du Dich ertappt fühlst.

In dem Fall wende Dich an die Hotline undverlange jemanden von der Technik und erkläre, was passiert ist. Der aktiviert dann wieder die SIM.

Gruß


  • Neuling
  • 29. Januar 2025

Nö, wie bereits geschrieben, es ist ein Home Vertrag, also Internet per Mobilfunk, für mein Handy hab ich ne extra Tarif. Ich weiß ja nicht wie du auf den falschen Zug kommst, aber wer lesen kann...die Karte befindet sich ja in einem Router (AVM 6850 5G) der nur mit Mobilfunk fkt, ein andere Möglichkeit fürs Internet gibts hier leider nicht. Und auch der Rest ist völliger Blödsinn, ich kann den Router, egal wo in Deutschland nutzen, er ist nicht ortsgebunden und auch nicht die Karte.Und nein, die 2. Karte war auch eine Home Vertrag. So und nun tschöööö, extra mit ööö geschrieben.


  • 29. Januar 2025

Oh, dann bitte ich mehrmals um Entschuldigung! Ich habe da wohl etwas falsch verstanden!

Ich wünsche Dir einen schönen Tag :)


o2_Solveig

Hallo ​@ReneFFM ,
herzlich willkommen in unserer o2 Community 😀
Nutzt du in der Fritzbox aktuell Deinen o2 Mobile M Boost Vertrag ? 
Seit wann bestehen die Einschränkungen ? 
Hast du nachgesehen, ob es bei dir eine Netzstörung gibt ? 
Gruß, Solveig 


  • Neuling
  • 6. Februar 2025

Moin, und nein, wie oben bereits geschrieben, handelt es sich dabei um einen Home Vertrag mit 50 Mbit (anderer Väertragsinhaber). Da mir auch die Technik nicht helfen kann oder will (?), habe ich mal 5G im Router ausgeschaltet, also nur noch 4G LTE und siehe da es funktioniert. Obwohl hier ja 5 G verfügbar ist (so gkt. ja mein Handyvertrag mit 5 G und da ist alles ok. Also scheint ein Fehler im System zu sein, das dieser wohl im 5G Modus die IPv6 Verbindungen ständig verliert.

Gruß Rene


Klaus_VoIP
Legende

die 2. Karte war auch eine Home Vertrag.

Du verwirrst. O2 Mobile oder ein o2 Home-Vertrag?
o2 Home-Verträge, auch die mit LTE/5G, sind immer ortsgebunden.
Daher habe ich die gleichen, falschen(?) Schlüße gezogen wie ​@Anus Nymus 
Oder meinst Du keine o2-Tarifbezeichnung?

Kannst Du das Problem irgendwie eingrenzen mit 5G deaktivieren oder IPv6 inaktivieren?

Was steht im Eventlog der Fritzbox?

Standard o2-DNS?

 

 


  • 6. Februar 2025

@ReneFFM 

Den Router kannst Du weltweit mitnehmen, wohin Du willst! Die Home-SIM nicht! Es spricht aber alles dafür, dass Du die SIM tatsächlich NUR im Router genutzt hast. Wie Du jetzt IPv6 und 5G in Verbindung bringst, ist mir schleierhaft. Eine reine IPv4-Verbindung ist tatsächlich langsamer als eine Verbindung mit zusätzlich IPv6. So viel ist man sicher! Hat aber nichts mit 5G zu tun, da Du auch rein im LTE-Modus über beide IP-Protokolle surfst.

Um das Ganze hier mal zu entwirren, schlage ich vor, dass Du mal ins Routermenü der Fritte gehst und hier mal die CellID nennst. Das ist eine hexadezimale Zahl.

Und immer dran denken:

Am anderen Ende der Leitung sitzt immer ein Mensch…

Gruß


  • Neuling
  • 6. Februar 2025

Also nochmal: O2 Home Vertrag und nur um den geht es. Wo steht irgendetwas  im Anfangstext von Mobil?  Da steht immer O2 Home. Also Internet über Mobilfunk.

Und ja sobald bei der Fritz 5G standalone oder 5G und 4G eingeschaltet ist, bricht die Verbindung ständig ab, mit dem Fehler :Internetverbindung IPv6 wurde getrennt, Präfix ist nicht mehr gültig

Ist 5G abgeschaltet, siehe Bild, ist dies nicht mehr und die verbindung bleibt bestehen. 

 


  • Neuling
  • 6. Februar 2025

Und die Cell ID: Cell-ID 1: 111a9-0f

Bei 5 G steht, wenn ich es einschalte: 637

Und der Abbruch ist nur bei eingeschalteten 5G. Bei 4 G läufts ohne murren. 

Gruß Rene 


  • 6. Februar 2025

Okay, vielen Dank für die schnelle Antwort.

Wenn ich jetzt nicht alles falsch gemacht habe, ist das Dein Sendemast:

o2-de (Germany) - Cellular Coverage and Tower Map

Kompass hin?

Wenn Du auf den Link klickst, dann klicke auf „Menu“ gefolgt von „Provider“ und dann „Network“ und da dann „5G“.

Dein Sendemast kann kein 5G, dafür aber ist aus der Vogelperspektive links  auf der Mainzer Landstraße 351 ein Sendemast, der auf Band n78 sendet. Hier kann ich nur vermuten, dass Du (also Dein Router) Kontakt aufnehmen kannst, doch es immer wieder zu Abbrüchen kommt. Je höher eine Frequenz, desto schlechter durchdringt sie Mauern bzw. Häuser.

Das ist aber wie gesagt reine Vermutung.

Gruß


  • Neuling
  • 6. Februar 2025

Ich Danke dir, 

Das ist ja echt hilfreich. Ja scheint so zu sein das mein Router zwar es schafft ne verbindung aufzubauen, aber klar dann sagt, nö, die ist zu instabil, deswegen Abbruch. So wird für mich auch nen Schuh draus. Ja hier ist ne Menge Beton verbaut, sowohl im Haus als auch ringsrum.

Danke für die sehr hilfreiche Antwort. 

Gruß Rene 


o2_Matze
  • Moderator
  • 18. Februar 2025

@ReneFFM Ab und an kann man sich mit einer Richtantenne behelfen. Das ganze klappt nicht immer, wir haben aber einige User, die mit solchen Hilfsmitteln sehr gute Erfahrungen gemacht haben.

VG Matze 


Deine Antwort