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miserabler Empfang trotz angeblichem 5G-Gebiet


Hallo,

ich habe seit einigen Monaten O2-My Home M Vertrag und eine Fritzbox 6850. Die Internetverbindung ist sehr langsam und bei Speedtests erreiche ich im Durchschnitt 3 MBit/s. Auch eine Außenantenne brachte keine nennenswerte Verbesserung. Wer kann mir helfen oder ein paar Tipps geben?

Viele Grüße

Lösung von Klaus_VoIP

Die 6850 5G ist aber für sub-optimales Bandverhalten bekannt. Probier es mal mit einem guten 5G Handy aus. Da können die Werte drastisch besser sein. Und sei es nur zum Test.

18 Antworten

Klaus_VoIP
Legende
  • Lösung
  • June 5, 2023

Die 6850 5G ist aber für sub-optimales Bandverhalten bekannt. Probier es mal mit einem guten 5G Handy aus. Da können die Werte drastisch besser sein. Und sei es nur zum Test.


  • Autor
  • Besucher:in
  • June 5, 2023

vielen Dank für die schnelle Reaktion. Ich hatte vorher den O2-Homespot, da war die Übertragungsrate ebenfalls miserabel und noch dazu bunterbrach das WLAN ständig die Verbindung, so dass ich das Teil zurück geschickt habe und mir stattdessen die Fritzbox gekauft habe. Gibt es denn keine Möglichkeit die Konfiguration zu überprüfen? Ich weiß ja noch nicht mal an welchem der Sendemasten sich die Fritzbox einloggt und kann deshalb auch keine Antennenausrichtung vornehmen…

Bin für weitere Tipps sehr dankbar.

VG


Tom_
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  • June 5, 2023

@Milduli

Magst du die LTE / 5G Informationen deiner Fritzbox hier posten? (diese sehen so, oder ähnlich aus)

 

Hast du bereits eine Richtantenne im Einsatz, oder ist diese noch nicht angeschlossen? (das ist nur für mich wichtig, um die Empfangswerte der Fritzbox bewerten zu können)

 

Falls du dich ländlich aufhältst, und in deiner Umgebung einzig LTE 800 + 5G 700 ausgebaut ist, ist zu beachten, dass die Fritzbox 6850 5G diese Kombination leider nicht unterstützt.


  • Autor
  • Besucher:in
  • June 6, 2023

Hallo Tom_,

ich habe eine (kleine) Richtantenne außen an der Hauswand montiert, konnte aber bisher damit die Empfangsqualität nur von ca. -111dB auf -106 dB steigern. Ich weiß nicht welche LTE/5G Ausbaustufen hier verfügbar sind. Ich hatte mich auf die Werbung von O2 verlassen, dass hier an meinem Wohnort 5G-Empfang möglich sei, wovon ich allerdings noch nichts bemerkt habe. Hier der screenshot der Fritzbox-Seite:


  • Autor
  • Besucher:in
  • June 6, 2023

 


o2_Sven
  • Moderator
  • June 6, 2023

Hallo @Milduli ,

herzlich willkommen bei uns in der o2 Community 💙.

Da sieht der Empfang bei dir wirklich nicht so schön aus. Mit Tom_ bist du aber in den besten Händen wenn es um die Themen Netz und auch Antennen geht. Im LiveCheck hattest du auch schon einmal geschaut, ob möglicherweise bei dir vor Ort zur Zeit auch Einschränkungen oder Arbeiten bekannt sind?

 

Schöne Grüße, Sven


Tom_
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  • Legende
  • June 6, 2023

Gut, deine Fritzbox nutzt hier die eNodeB 91890

Wagenburgstraße 89547 Dettingen am Albuch (ich habe diese Station in der Karte mit einen “A” markiert)

 

 

Die Station bietet LTE 800, LTE 900 und 5G 700 an.


Ein guter Router könnte in deinen Fall LTE 800 + 900 gleichzeitig nutzen, bzw LTE 800 + 5G 700. (und damit eine höhere Datenrate erreichen) Nur die Fritzbox unterstützt das leider nicht, so dass du auch leider kein 5G nutzen kannst.

 

Ich denke Lösungsmöglichkeiten könnten sein:

  • eine genauere Ausrichtung deiner Richtantenne
  • der Versuch eines Bandlocks von LTE 900 → LTE 800
  • der Einsatz eines besseren 5G Routers, welcher die Kombination aus 700+800 unterstützt, so dass du 5G auch wirklich benutzen kannst.

Welche Richtantenne hast du im Einsatz?


  • Autor
  • Besucher:in
  • June 6, 2023

Hallo Tom,

vielen Dank für deine Infos! Ich habe eine “LTE 4G 5G MIMO 2x SMA Antenne Außenantenne” aus eBay installiert. Vielleicht kannst du mir eine richtige Richtfunkantenne empfehlen? Braucht man da freie Sicht zum Sendemasten (dann würde ich noch einen Antennenmast an den Giebel montieren) oder macht das nichts, wenn noch Häuser dazwischen sind? Welcher Router würde denn diese Kopplung unterstützen (dachte bisher die Fritzbox sei so ziemlich das beste was man sich antun kann, und wie ich einen Bandlock in der Fritzbox einstellen kann, weiß ich auch nicht…)?

Auf jeden Fall bin ich dir schon mal sehr sehr dankbar für deine Unterstützung.

Viele Grüße Uli

 

 


Tom_
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  • June 7, 2023

Hallo Tom,

vielen Dank für deine Infos! Ich habe eine “LTE 4G 5G MIMO 2x SMA Antenne Außenantenne” aus eBay installiert. Vielleicht kannst du mir eine richtige Richtfunkantenne empfehlen? Braucht man da freie Sicht zum Sendemasten (dann würde ich noch einen Antennenmast an den Giebel montieren) oder macht das nichts, wenn noch Häuser dazwischen sind?

Freie Sicht ist immer besser, ein paar einzelne Häuser, die in größeren Abstand stehen, also 30-40 Meter entfernt sind, machen da aber wenig Unterschied.

 

Ich denke ich würde in deinen Fall auf beispielsweise eine Panorma WMM8G-7-38 zurückgreifen, die es ab 120 Euro zu kaufen gibt.

(Achte beim Kauf auf die genaue Modellbezeichnung, da es auch noch eine “7-27” gibt, die ähnlich aussieht, und nur ein Rundstrahler ist. )

 

Welche der oben genannten Basisstationen wäre für dich die nächste? Hättest du die Möglichkeit, deine Richtantenne vielleicht auch in Richtung “C” zu montieren? Oder ist “A” auf jeden Fall (Gelände, Berge,...) die nächste und beste?

 

Welcher Router würde denn diese Kopplung unterstützen (dachte bisher die Fritzbox sei so ziemlich das beste was man sich antun kann,

Die Fritzboxen sind im Festnetzbereich schon ziemlich gut, im Mobilfunkbereich haben diese zwar viele Einstellmöglichkeiten, aber leider ist dort meistens das Mobilfunkmodem nicht so toll.

 

Aktuell unterstützen leider die wenigsten 5G Router die Kombination aus 700+800, bzw 800 und 900. (ich könnte dir jetzt Beispiele nennen, ich würde an deiner Stelle allerdings erstmal mit der Richtantenne anfangen)

 


  • Autor
  • Besucher:in
  • June 8, 2023

Hallo Tom,

vielen Dank für deine Infos. Ich habe die erwähnte Antenne jetzt bestellt und werde dann versuchen beide Standorte mal anzupeilen. Ich werde dann berichten….

VG Uli


  • Autor
  • Besucher:in
  • June 9, 2023

Wie finde ich denn heraus, an welchem Sender sich die Fritzbox jetzt (s. screenshot) eingeloggt hat (der ist plötzlich 10 km entfernt)?

 


Tom_
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  • Legende
  • June 11, 2023

Um das herauszufinden, nimmt man die von der Fritzbox angezeigten Cell-ID 19402-02, tippt den vorderen Teil davon in einen Hex → Dezimalrechner, Beispiel:

https://www.rapidtables.com/convert/number/hex-to-decimal.html

 

 

Als Ergebnis erhält man die eNodeB 103426

 

Denn öffnet man Cellmapper, klickt auf “search”, und tippt bei “Tower search” die 103426 ein. Als Ergebnis erhält man, dass es die Station am “Öllinger Wasserturm” ist.  (also bei D)

 

 

Hast du die Richtantenne bereits im Einsatz?


  • Autor
  • Besucher:in
  • June 11, 2023

Hallo Tom,

super, jetzt weiß ich das auch...:-)

Nein, die Richtantenne ist noch nicht eingetroffen. Ich melde mich sobald ich dazu was sagen kann.

VG Uli


o2_Bianca
  • Moderatorin
  • June 20, 2023

Hallo @Milduli,
es freut mich, dass du hier schon einige hilfreiche Tipps bekommen hast. Bitte halte uns auf dem Laufenden.🙂
Viele Grüße Bianca


  • Autor
  • Besucher:in
  • July 5, 2023

Hallo Tom,

hat jetzt ne Weile gedauert bis alles installiert war, aber jetzt schaut die Sache etwas besser aus:

Die Empfangsqualität ist deutlich gesteigert, allerdings sind die Download-Geschwindigkeiten immer noch enttäuschend verglichen mit dem was man mir bei Vertragsabschluss versprochen hat nämlich 100 MBit Download und 50 MBit Upload. Ich komme im Schnitt auf etwa 7-13 MBit Download und 10-15 MBit Upload.

Ich habe versucht die Antenne auch auf den Sender Gerstetten Wasserturm (s.o.) zu richten, doch der Empfang war deutlich schlechter...


  • Autor
  • Besucher:in
  • July 8, 2023

Um das herauszufinden, nimmt man die von der Fritzbox angezeigten Cell-ID 19402-02, tippt den vorderen Teil davon in einen Hex → Dezimalrechner, Beispiel:

https://www.rapidtables.com/convert/number/hex-to-decimal.html

 

 

Als Ergebnis erhält man die eNodeB 103426

 

Denn öffnet man Cellmapper, klickt auf “search”, und tippt bei “Tower search” die 103426 ein. Als Ergebnis erhält man, dass es die Station am “Öllinger Wasserturm” ist.  (also bei D)

 

 

Hast du die Richtantenne bereits im Einsatz?

Also nach ein paar Tagen Test der Antenne ist der Empfang im Durchschnitt doch wirklich entscheidend besser. Die anfänglich noch geringe Übertragungsrate liegt jetzt eher bei durchschnittlich über 20 MBit Download und 25 MBit Upload. Ich bin soweit zufrieden und bedanke mich nochmals ganz herzlich für die hilfreichen Tipps!

Jetzt muss ich nur noch herausfinden, wie ich die O2-Festnetznummer in der Fritzbox auf das Telefon schalten kann...

VG Mildi


Tom_
Legende
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  • Legende
  • July 8, 2023

Sehr gerne. 😊

 

Damit du die Telefonie mit der Fritzbox nutzen kannst, ist aktuell die “Fritz Labor” Firmware notwendig.

https://avm.de/fritz-labor/frisch-aus-der-entwicklung/frisch-aus-der-entwicklung/

 

(denn die Telefonie wird über VoLTE abgewickelt, und das unterstützt die Fritzbox momentan leider nur in der Labor Firmware. Irgendwann wird VoLTE sicherlich auch in der regulären Firmware hinzukommen, die Frage ist halt wann..)


o2_Dennis
  • Moderator
  • July 11, 2023

Hallo @Milduli,

super, dass du zuletzt dank der Hilfe von Tom_ eine entscheidende Verbesserung bei den Geschwindigkeiten erreicht hast. Danke auch für deine Mithilfe bei diesem Thema. 🙂 

Berichte uns gerne weiter, ob z. B. die Stabilität über einen längeren Beobachtungszeitraum weiterhin gegeben war.

VG
Dennis