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Homespot WLAN-Leuchte ist grün

  • November 10, 2021
  • 8 Antworten
  • 728 Aufrufe

Hi,

 

wie im Betreff beschrieben leuchtet die WLAN-Leuchte grün und die Verbindung ist schlecht (6 Mbit/s Upload und 2 Mbit/s Download bei eigentlich versprochenen 50 Mbit/s).

Könnt ihr mir da weiterhelfen? Gab das Problem ja scheinbar schon öfter.

 

Gruß

Lösung von Tom_

die WLAN Leuchte zeigt die LTE Signalqualität an. Je nachdem wie gut die LTE Verbindung vom Homespot bewertet wird, leuchtet sie grün, blau oder blinkt rot.

 

Daher wäre es (denke ich) sinnvoller mal zu schauen, wie man die LTE Verbindung vielleicht etwas verbessern kann. Die einfachste Lösung dazu wäre, den Homespot mal direkt an ein Fenster zu stellen, welches ungefähr in Richtung der “Heiligkreuzgasse 12, 60313 Frankfurt” zeigt.

8 Antworten

  • November 10, 2021

Hallo @cjm1995 und willkommen im Forum.

Eines vorweg:

Kein seriöser ISP wird Dir 50 Mbit/s versprechen, also garantieren, gerade bei LTE nicht.

Ansonsten wären ein paar Infos mehr hilfreich:

https://www.youtube.com/watch?v=-upam5r3nbA ;)

Nutzt Du das 2,4 GHz WLAN-Netz oder das 5 GHz-WLAN-Netz oder beide?

Seit wann leuchtet die Leuchte grün, schon immer oder ist es plötzlich aufgetaucht?

Könntest Du ohnehin bitte einmal den LTE/3G-Status Deines Routers anzeigen (Ohne IMEI und so...).

Ganz allgemein (falls Du Windows nutzt) kann ich Dir folgendes Tool empfehlen:

https://www.vistumbler.net/

Ist für umme und zeigt Dir, welche Acces Points (also WLAN-Router, egal ob via DSL, Kabel oder LTE) in Deiner Umgebung welchen Kanal nutzen. Ferner sei allgemein erwähnt, dass man wohl dem Homespot mitteilen kann, er solle den optimalen Kanal automatisch suchen und einstellen. Hierzu ist anschließend ein Neustart des Routers nötig und sollte auch alle Nasen lang neugestartet werden.

Gruß

Joachim


  • Autor
  • Besucher:in
  • November 10, 2021

Hi Joachim,

danke für die Antwort!

Ich nutze das 5 GHz-WLAN-Netz, die leuchte leuchtet schon eine Weile grün (ca. 2 Wochen).

Anbei derLTE/3G-Status:

 

Wie kann ich denn einstellen, dass der Router den optimalen Kanal anwählt?

 

Viele Grüße und Danke!

 

C


  • November 10, 2021

Hallo @cjm1995 ,

Danke für die Infos. Hier steht Dein Funkturm:

Keine Fehlermeldung, alles sauber. Du nutzt das 5 GHz-WLAN-Netz.

Da sind natürlich mehr Kanäle verfügbar als beim 2,4 GHz-WLAN-Netz (13an der Zahl).

Ansonsten verweise ich noch einmal auf Vistumbler, falls „Automatisch“ nicht hilft bzw. auf diesen Strang:

Hilft auch das nicht weiter bin ich überfragt und somit raus.

Viel Erfolg und Gruß

Joachim


  • Autor
  • Besucher:in
  • November 10, 2021

Hi Joachim,

 

danke für die Antwort! Leider werde ich nicht wirklich schlau daraus, was ich mit dem Vistumbler-Tool anfangen soll? Es zeigt mir APs an, aber was mache ich mit dieser Information?

Auch verstehe ich nicht was du jetzt mit “Automatisch” meinst, wie kann ich denn “ dem Homespot mitteilen kann, er solle den optimalen Kanal automatisch suchen und einstellen “?

 

BG

 

C


  • November 10, 2021

Hallo C , Hallo @cjm1995 ,

richtig, der Vistumbler zeigt Dir an, welche APs in Deiner Umgebung welchen Kanal nutzen. Speziell beim 2,4 GHz-WLAN kann es eng werden. Viele Router (gerade aus dem asiatischen Raum) nutzen beim 2,4 GHz-WLAN Kanal 6. Wenn nun mehrere APs den gleichen Kanal in nächster Umgebung nutzen kommt es zu Interferenzen, sprich: Die WLAN-Frequenzen überschneiden und stören sich gegenseitig. Deshalb führte man das 5GHz-WLAN-Netz ein, da dort mehr Kanäle zur freien Verfügung stehen. Sollte es sein, dass Du im 5 GHz-WLAN-Netz den selben Kanal nutzt wie ein oder mehrere Nachbarn auch kann es auch hierbei zu Interferenzen kommen.

Daher mein Rat zu Vistumbler! Nun kannst Du sehen, welcher AP welchen Kanal nutzt. Bei mir z. B. sieht es so aus:

Wobei ich hier bereits auf den Reiter „Channels“ geklickt habe.Da siehst Du dann, wer und wie viele welchen Kanal nutzen. Mein Handy z. B. nutzt das 2,4 GHz WLAN und funkt über Kanal 13. Ich hatte nie Probleme. Das 5 GHz-WLAN-Netz kann ich mit meinem Uralthandy nicht einschalten, aber mit Vistumbler kannst Du sehen, ob der Kanal, den Dein HomeSpot nutzt auch von anderen genutzt wird. Sollte Dein Router tatsächlich einen Kanal im 5 GHZ-WLAN-Kanal nutzen den sonst kein anderer AP nutzt, ist von einem Defekt des HomeSpots auszugehen.

Gruß

Joachim

Edit:

Ich wiederhole hier den Verweis auf diesen Strang:

https://hilfe.o2online.de/router%2Dsoftware%2Dinternet%2Dtelefonie%2D34/kanalwechseln%2Dhomebox%2D6441%2D535493


Tom_
Legende
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  • Legende
  • Lösung
  • November 11, 2021

die WLAN Leuchte zeigt die LTE Signalqualität an. Je nachdem wie gut die LTE Verbindung vom Homespot bewertet wird, leuchtet sie grün, blau oder blinkt rot.

 

Daher wäre es (denke ich) sinnvoller mal zu schauen, wie man die LTE Verbindung vielleicht etwas verbessern kann. Die einfachste Lösung dazu wäre, den Homespot mal direkt an ein Fenster zu stellen, welches ungefähr in Richtung der “Heiligkreuzgasse 12, 60313 Frankfurt” zeigt.


o2_Andrea
  • Team
  • November 22, 2021

Hallo @cjm1995 ,

erst einmal herzlich willkommen hier bei uns im Kundenforum. :chestnut:

Bitte entschuldige, dass es hier länger dauert bis du eine Antwort bekommst.

Haben dir die Tips von @JoachimK. und @Tom_ weiterhelfen können? Vielen Dank dafür.

Viele Grüße,

Andrea


o2_Andrea
  • Team
  • November 24, 2021

Hallo @cjm1995 ,

da ich keine weitere Rückmeldung von dir erhalten habe, gehe ich davon aus, dass dir die Tips weitergeholfen haben.

Wenn du magst schau doch gern weiter bei uns in der Community um, es gibt so viel zu entdecken: digitales Wohnzimmer .

Viele Grüße,

Andrea