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Im Monat August wurde zu meinem Vertragsbetrag ein Betrag aus dem Vormonat nochmals abgezogen, obwohl dieser Betrag schon bezahlt wurde. Was kann ich tun?

  • December 2, 2016
  • 1 Antwort
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kira0309
Besucher:in
Im Monat August wurde zu meinem Vertragsbetrag ein Betrag aus dem Vormonat nochmals abgezogen, obwohl dieser Betrag schon bezahlt wurde. Was kann ich tun?

Lösung von o2_Michi

Hallo @kira0309‌,

in der Rechnung vom 31.08. sind die Beträge vom 01.08. und 31.08. aufgeführt. Da die Rechnung vom 01.08. aber beglichen wurde, haben wir nur den Rechnungsbetrag vom 31.08. abgezogen. Ich habe zur Sicherheit nochmal im Buchhaltungsprogramm geschaut, es wurde nichts doppelt berechnet, alles okay. ☺️

Viele Grüße,

Michi

1 Antwort

o2_Michi
  • Moderator
  • Lösung
  • December 5, 2016
Hallo @kira0309‌,

in der Rechnung vom 31.08. sind die Beträge vom 01.08. und 31.08. aufgeführt. Da die Rechnung vom 01.08. aber beglichen wurde, haben wir nur den Rechnungsbetrag vom 31.08. abgezogen. Ich habe zur Sicherheit nochmal im Buchhaltungsprogramm geschaut, es wurde nichts doppelt berechnet, alles okay. ☺️

Viele Grüße,

Michi