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Warum O2 Service
Frage

o2myHandy


Lakish
Neuling
sehr geehrtes o2 Team,
also ich muss euch ja sagen, dass ihr eigentlich echt super seid!
ihr habt n super kundenservice, leute die einem helfen und freundlich sind ☺️ ☺️ ECHT TOPP !!!!
aber eure preise bei o2myhandy.. sind echt ALT ! das htc one x kostet bei amazon "nur" noch 538€, bei euch weiterhin 600€. und die preise fallen überall, nur nicht bei euch, echt schade, seeehr seeeehr schade :frowning dabei bräucht ich doch n neues smartphone :frowning und nun muss ich von euch echt abweichen??
wie wärs denn mal mit ner preisaktualisierung? vom BWL standpunkt wäre es doch angebracht, vor allem laufen euch so die kunden nicht weg 😉
und je mehr kunden, desto mehr umsatz und am ende mehr gewinn macht ihr ☺️ und das nicht das ziel eines unternehmens 😉 ich hoffe ihr nehmt meine kleine kritik an und denkt drüber nach

euer jaaaahrelanger kunde ☺️
Lukasz 

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16 Antworten

andante
Superstar
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  • Superstar
  • 11888 Antworten
  • 7. Juni 2012
Hallo!

 

Das nennt man freie Marktwirtschaft 😉 übrigens kannst du es bei Amazon auch nicht auf Raten kaufen.

Was die Mobilfunkpreise angeht, liegt auch das im Auge des Betrachters. Jeder setzt seine Prioritäten anders. Und wie du schon sagst, dass du mit dem Service sehr zufrieden bist, so sage ich mir auch, dass ich dafür unter Umständen eben mehr Geld ausgebe.

 

Gruß Claudia


Lakish
Neuling
  • Autor
  • Neuling
  • 1 Antwort
  • 13. Juni 2012
Naja, aber bei Mindfactory kannste es auch auf raten kaufen ;-)
oder getgoods... etc... da gibt es einige 😉 so isses ja nicht! ☺️

außerdem echt schade, dass ihr es nur in einer farbe anbietet :frowning
da ich das "glamour grey" bevorzuge :frowning  


lexmarkz55
Lehrling
  • Lehrling
  • 545 Antworten
  • 13. Juni 2012
Lakish schrieb:
Naja, aber bei Mindfactory kannste es auch auf raten kaufen ;-)
oder getgoods... etc... da gibt es einige 😉 so isses ja nicht! ☺️

 

Und warum holst du es dir dann nicht bei Mindfactory?! 😉

 

Gruß

Lexmark

 


BaNaNaBeck
Lehrling
  • Lehrling
  • 47 Antworten
  • 14. Juni 2012
Aber es wäre doch mal eine Möglichkeit weiterzugeben die Preise bei einer direkten Zahlung runterzufahren?

 

Das Galaxy S2 kostet hier immer noch ca. 500 EUR. Das ist doch schon extrem überteuert...

 

Gibt es eigentlich keine vergünstigten Handys mehr bei Vertragsverlängerung?


bielo
Legende
  • 92958 Antworten
  • 14. Juni 2012
BaNaNaBeck schrieb:
 

Gibt es eigentlich keine vergünstigten Handys mehr bei Vertragsverlängerung?


In der Regel nicht.


OneX
Neuling
  • Neuling
  • 12 Antworten
  • 15. Juni 2012
Warum sollte O2 die Preise ändern?

 

Natürlich sind viele Handypreise völlig überzogen bzw nicht mehr "Marktgerecht". Aber anscheinend scheinen sie genügend Handys zu ihren Preisen verkaufen zu können.

 

Und es ist nunmal so, nirgendwo bekommt man so Problemlos ein Handy auf Raten. Und genau DAS lässt sich O2 gut bezahlen. Da muss jeder für sich selbst entscheiden, ob ihm das einen Mehrpreis Wert ist.

 

Falls nicht kann man bei Saturn, Mediamarkt und diversen Onlinehändlern ebenfalls eine 0 % Finanzierung abschließen und dort mal locker zwischen 50 - 200 € weniger für ein Handy zahlen. Ist halt nur etwas aufwändiger.

 

Das Galaxy Note wollte ich damals auch haben....im Internet und Elektronikmärkten war der Preis bei ca 450 € und bei O2 immer noch 601 €. Von daher hab ich es mir nicht über O2 gekauft. Anscheinend aber genug andere denn als dann das HTC One X verfügbar war, hat man das Note noch 50 € raufgesetzt.

 

Kurz danach würde es jedoch reduziert....anscheinend ist hier O2's Taktik nicht aufgegangen und keiner hat es mehr gekauft.

 

Ich würde myHandy auch nur nutzen, wenn der Unterschied O2  --> Konkurrenz vertretbar ist....ansonsten kauf ich halt woanders.

Das gejammer über O2's Preise nervt langsam....wenn es woanders billiger ist kauft es da und fertig. Nur dadurch (das O2 weniger Geräte verkauft) werden sich eventuell die Preise dem Markt anpassen.

 


bielo
Legende
  • 92958 Antworten
  • 15. Juni 2012
OneX schrieb:.
.wenn es woanders billiger ist kauft es da und fertig. Nur dadurch (das O2 weniger Geräte verkauft) werden sich eventuell die Preise dem Markt anpassen.
 

Zustimmung und ich ergänze gerne damit: Warum vergleicht man die Preise nicht mit Anbietern, die deutlich teurer sind und sagt, man, ist o2 aber günstig. Es gibt etliche, auch Onlinehändler, die wesentlich höhere Preise haben.


Tasia2008
Neuling
  • Neuling
  • 1 Antwort
  • 17. Juni 2012
Liebes O2 Team,

 

habe bei der Bestellung schwierigkeiten.

Wenn ich die Strasse und Hausnummer sowie PLZ und Ort eingebe kommt immer eingegebene Daten und und Personalausweis stimmen nicht überein. Daten von Personalausweis und eingegeben Daten stimmen überein.

Werde langsam wahnsinnig.

 

Bitte helft mir, an was kann das liegen?


neno
Lehrling
  • Lehrling
  • 1435 Antworten
  • 17. Juni 2012
Du kannst auch über Hotline Bestellen  HOTLINE

 

 


Smarti47
Lehrling
  • Lehrling
  • 43 Antworten
  • 18. Juni 2012
Ich habe am 14.6. ein My Handy für das Galaxy Tab 2 abgeschlossen ist auch genehmigt. Nun steht aber immer noch, wen ich den Status Abfrage: in Bearbeitung. Mir wurde Tel. Versichert das das Gerät Lagernd wäre und auf Grund meines Premium Staus mit einer schnellen Bearbeitung zu rechnen wäre. Binn um jede Hilfe Dankbar.


lexmarkz55
Lehrling
  • Lehrling
  • 545 Antworten
  • 18. Juni 2012
Smarti47 schrieb:
Ich habe am 14.6. ein My Handy für das Galaxy Tab 2 abgeschlossen ist auch genehmigt. Nun steht aber immer noch, wen ich den Status Abfrage: in Bearbeitung. Mir wurde Tel. Versichert das das Gerät Lagernd wäre und auf Grund meines Premium Staus mit einer schnellen Bearbeitung zu rechnen wäre. Binn um jede Hilfe Dankbar.

Der Online-Status spiegelt nicht immer den "tatsächlichen" Status einer Bestellung wieder. Von daher ruhig bleiben. Wird schon noch kommen dein Tab. 😉

Außerdem, wenn du am 14.06. bestellt hast, ist das ja quasi noch ganz frisch! Ein Wochenende war auch noch dazwischen.

Wenn du es am Freitag noch nicht haben solltest, würde ich die Kundenhotline nochmal anrufen.

Aber ein bisschen Geduld solltest du schon haben.

 

Gruß

Lexmark


LMSMDK
Legende
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  • Legende
  • 19970 Antworten
  • 18. Juni 2012
Sobald das Gerät versendet wird, erhälst du eine Versandbestätigung.

 

Gedulde dich noch ein wenig, wie auch lexmark geschrieben hatte.


Thilo's Pre
Neuling
  • Neuling
  • 12 Antworten
  • 25. Juni 2012
Ich möchte auch nochmals auf die Preispolitik von O2 eingehen. Habe mal bei Sony auf der Seite geschaut und sehe dort einen Preis von 479 € für das Xperia S. Bei O2 481 €. Wie geht denn das????

 

Klar ist es eine unverbindliche Preisempfehlung, aber selten habe ich sowas dreistes gesehen.

 

Und bevor jetzt alle wieder kommen: Du kannst es dir ja bei Sony kaufen. Darum geht es mir nicht, sondern um die Tatsache, daß O2 sogar teurer ist als der Hersteller selbst. 😠


bielo
Legende
  • 92958 Antworten
  • 25. Juni 2012
Thilo's Pre schrieb:

 

Und bevor jetzt alle wieder kommen: Du kannst es dir ja bei Sony kaufen. Darum geht es mir nicht, sondern um die Tatsache, daß O2 sogar teurer ist als der Hersteller selbst. 😠


Nimm doch zum Vergleich einen Anbieter der noch teurer ist. Ich habe es zB für stolze 556,12 € gesehen. Dagegen ist o2 ja noch günstig.

 

 

 

Es gibt min. 10 Anbieter, die es teurer als der Hersteller haben. Dies ist auch rechtens. Ich hoffe, keiner der Anbieter wird ein Handy davon los. Dann würden sich die Preise alleine regulieren.

 


Thilo's Pre
Neuling
  • Neuling
  • 12 Antworten
  • 25. Juni 2012

lexmarkz55
Lehrling
  • Lehrling
  • 545 Antworten
  • 25. Juni 2012
Thilo's Pre schrieb:
Ich möchte auch nochmals auf die Preispolitik von O2 eingehen. Habe mal bei Sony auf der Seite geschaut und sehe dort einen Preis von 479 € für das Xperia S. Bei O2 481 €. Wie geht denn das????

 

Klar ist es eine unverbindliche Preisempfehlung, aber selten habe ich sowas dreistes gesehen.

 

Und bevor jetzt alle wieder kommen: Du kannst es dir ja bei Sony kaufen. Darum geht es mir nicht, sondern um die Tatsache, daß O2 sogar teurer ist als der Hersteller selbst. 😠

Bedenke bitte auch, dass es sich bei den Herstellerpreisen um "unverbindliche Preisempfehlungen" handelen! Das heißt, dass keiner an diese Preise gebunden ist (wobei die Masse natürlich zusieht, unter dem UVP zu bleiben). Ist halt freie Marktwirtschaft. 😉 Gruß Lexmark