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Warum O2 Service
Frage

iphone 4 3G funktioniert nicht mehr


zwinki86
Neuling
servus...

 

habe seid knapp 2 jahren mein Iphone 4...

vor kurzem habe ich mein vertrag bei o2 verlängert und seidtem hab ich nur noch probleme mit meinem iphone...

 

erstens war mein mobiles internet (3G)sehr langsam...laut speedtest kam ich nur auf 50kb/s...dieses problem wurde durch o2 gelöst...

 

nun seid 3 tagen krieg ich sobald ich 3G-netz habe garkeine verbindung mehr zum internet...schalte ich 3G aus komme ich wieder ins internet aber natürlich nur sehr langsam...

 

3G wieder an und schon sagt das iphone keine verbindung zum internet...

 

hatte irgendwer auch schonmal dieses problem? oder kennt ne lösung !? 

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7 Antworten

neno
Lehrling
  • Lehrling
  • 1435 Antworten
  • 10. August 2012
Es kann sein das Störung oder Überlastung bei UMTS/3G hast du schon nachgeschaut im Netz Forum

 

 


zwinki86
Neuling
  • Autor
  • Neuling
  • 4 Antworten
  • 10. August 2012
jo da hatte ich nichts gefunden...wenn es störungen wären müsste es doch auch bei meinem bekannten mit iphone und o2 so sein oder????


neno
Lehrling
  • Lehrling
  • 1435 Antworten
  • 10. August 2012
Wenn ihr zusammen seit dann sollte das gleiche Ergebnis sein, oder kann sein wen es nicht immer ist das du mantsch mal in Funkloch bist


zwinki86
Neuling
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  • Neuling
  • 4 Antworten
  • 10. August 2012
es ist ja nicht manchmal...sondern immer sobald das 3G symbol angeht...

 

bei mir zu hause kann ich leider nicht testen...weil es bei mir hier in der nähe kein 3G-gibt für O2-Benutzer :frowning

 

und auf arbeit hatte ich bis jetzt immer top empfang... 


zwinki86
Neuling
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  • Neuling
  • 4 Antworten
  • 11. August 2012
servus...

 

hab es heute nochmal probiert auf arbeit...

 

100meter von arbeit hab ich top 3g empfang (ca500kb/s)...sobald ich auf arbeit bin geht nichts mehr...kann es vielleicht auch daran liegen das auf arbeit ein veschlüsseltes WLAN gibt und das iphone da irgendwie durcheinander kommt???

 

hatte auch mal getestet mit wlan aus und neugestartet aber hat nichts an meinem problem geändert

 


o2_Marc
  • Team
  • 19198 Antworten
  • 11. August 2012
Hi zwinki86,

 

vorab Herzlich Willkommen im Forum ☺️

 

Da du die Einschränkungen nur an einem Standort bemerkst, ist es wahrscheinlich dass entweder die Kapazitäten dort nicht ausreichen oder eine Störung im Netz vorhanden ist. Poste diesen Beitrag doch bitte in unserem Netzforum, sodass wir dir an korrekter Stelle weiterhelfen können.

 

Gruß,

Marc


zwinki86
Neuling
  • Autor
  • Neuling
  • 4 Antworten
  • 15. August 2012
guten morgen,

 

hatte heute nochmal auf arbeit getestet mit meinem iphone, dass ich zuvor auf werkseinstellungen zurück gesetzt hatte und neu konfiguriert hatte...

 

 

doch 3G funktionierte wieder nicht