Von O2 Loop Prepaid zu My Prepaid Basic wechseln

o2 my Prepaid Basic ist ein Pack (Option) und kann im Basis-Tarif o2 Loop gebucht werden.

Schau einmal in Mein o2: https://www.o2online.de/ecare-prepaid/tarifdetails

Als erstes muss man den richtigen Unterbereich in Mein o2 auswählen (1). Der Link oben führt dich gleich dorthin. Du musst unter den Optionen nachsehen, ob das Pack erscheint (2). Falls du es nicht sehen kannst, dann solltest du prüfen, ob du im Basis-Tarif o2 Loop bist (4). Falls nicht, dann kannst du kostenlos in den Basis-Tarif o2 Loop wechseln (5)

Bei Wechsel musst du aufpassen, dass aktuell gebuchte Optionen sofort wegen der Umstellung beendet werden, danach nicht reaktiviert werden und die Gebühr auch nicht erstattet wird.

Hast du einen o2 Loop S/M/L, dann wird nach dem Wechsel das Bonusguthaben gelöscht und bei einer Aufladung bekommst du auch keinen Bonus gut geschrieben.