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Neuer Router telefon funktioniert nicht

  • March 22, 2016
  • 1 Antwort
  • 192 Aufrufe
GRoemmle
Besucher:in
Hallo

Ich habe zu meiner Vertragsverlängerung einen neuen Router bekommen ,doch nach dem anschließen funktioniert mein Telefon nicht mehr

Benötige dazu die PIN Nummer ,habe die alte PIN -Nummer eingegeben ,doch dies funktioniert nicht ,bitte schicken sie mir eine PIN -Nummer die  funktioniert oder schalten sie den neuen Router frei

Habe den alten Router wieder angeschlossen

meine Email Adresse: GRoemmele@AOL.com

Gruß

Günter Römmele

      1 Antwort

      Jogi
      Legende
      • Jogi
      • March 22, 2016
      Moin,

      wenn nur die PIN nicht angenommen wird, so liegt das eventuell daran, dass dein Profil noch bereinigt werden muss, da dort dein alter Router noch hinterlegt ist. Da am Besten mal per Telefon oder LiveChat mit der Technik in Verbindung setzen und das Profil bereinigen lassen, denn wenn keine Änderung am Vertrag vorgenommen wurde, dann sollte die alte 10-stellige Pin noch funktionieren.

      Je nach dem, wie die Freischaltung von dir vorgenommen wurde, also per Einrichtungsassistenten, oder per Telefon, nach einem Werksreset mal den anderen Weg probieren, vielleicht hilft auch das schon.

      Greetz :-)

      Een schiet mutt ikk
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