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Wo ist das geld und meine Überraschung?

  • February 27, 2016
  • 2 Antworten
  • 281 Aufrufe

Birnchen007
Besucher:in
habe keine SMS bekommen wegen der überraschung was ist jetzt damit? und warum wurde Tarif smart L gebucht?

Lösung von Anonymous

Hallo o2_Antje,

du hast meine Nachricht als hilfreich markiert. Allerdings bringt das STATUS nie eine Antwort, man muss / kann nur entweder START oder STOP für die Prepaid-Überraschung an die 6666 senden, habe ich herausgefunden. ✅muss ich hinzufügen✅✅

2 Antworten

  • February 28, 2016
Bei mir bringt die SMS mit STATUS an die 6666 (für die Prepaidüberraschung) keine Antwort. Anscheinend ist das System gestört.

Der Tarif, wie du richtig sagst, Smart L (ist nicht nur eine Option, welche nach Guthabenmangel zum Zeitpunkt der Buchung wegfällt), ist persistent, du hättest ihn also proaktiv abbestellen müssen, damit er sich nicht wieder aktiviert.


  • Lösung
  • March 1, 2016
Hallo o2_Antje,

du hast meine Nachricht als hilfreich markiert. Allerdings bringt das STATUS nie eine Antwort, man muss / kann nur entweder START oder STOP für die Prepaid-Überraschung an die 6666 senden, habe ich herausgefunden. ✅muss ich hinzufügen✅✅