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seit heute nicht mehr telefonisch erreichbar

  • March 8, 2016
  • 5 Antworten
  • 283 Aufrufe
Bärdorf
Besucher:in
Hallo O2 Team,

seit heut mittag ist mein Festnetzanschluss von extern nicht mehr erreichbar, Internet und "raustelefonieren" geht aber. Also ich kann über Festnetz telefonieren ,nur mich kann man nicht erreichen, was ist den da passiert.

Eigentlich sollte mein Anschluss ja gestern auf Annex J umgestellt werden, aber wenn Telefonin eine Richtung  und Internet noch geht, ist es wohl was anderes?

Lösung von Jogi

Moin,

eventuelle vorhandenen Splitter entfernt ? Den Router mal einem Werksreset unterzogen, wieder hochfahren lassen, den Einrichtungsassistenten gestartet und die Box neu eingerichtet ?

Die Störung kann sehr wohl an der Umstellung liegen und der Router braucht jetzt eben die neue Konfiguration vom Server.

Greetz :-)

      5 Antworten

      Jogi
      Legende
      • Jogi
      • Lösung
      • March 8, 2016
      Moin,

      eventuelle vorhandenen Splitter entfernt ? Den Router mal einem Werksreset unterzogen, wieder hochfahren lassen, den Einrichtungsassistenten gestartet und die Box neu eingerichtet ?

      Die Störung kann sehr wohl an der Umstellung liegen und der Router braucht jetzt eben die neue Konfiguration vom Server.

      Greetz :-)

      Een schiet mutt ikk
        Bärdorf
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        • Bärdorf
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        • Besucher:in
        • March 8, 2016
        vielen dank Jogi,

        habe es einfach nicht für möglich gehalten, das mit dem Splitter usw. noch was funktioniert nach der Umstellung

        Bärdorf
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        • Bärdorf
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        • March 9, 2016
        hallo o2 Team,

        seit heute morgen mit neuer Hardware (o2 Home Box) wieder von außen nicht erreichbar (Teilnehmer ist vorübergehend nicht erreichbar), Internet und raustelefonieren geht.

        o2_StefanX
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        • o2_StefanXTeam
        • Team
        • March 10, 2016
        Hi,

        läuft es inzwischen?

        Wenn nein, welches Telefon hast du wie angeschlossen? Ziegt die Anrufliste in der Homebox die eingehenden Anrufe an?

        Gruß

        Stefan

        Bärdorf
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        • Bärdorf
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        • March 10, 2016
        Ja es läuft wieder, benutze eine ISDN Telefonanlage an der HomeBox 2 und hatte dort  nicht alle Nummern in die MSN geänder.  Leider ist seit der Umstellung die Download-Geschwindigkeit fast auf die Hälfte zurückgegangen ->

        vorher 14.560Kb/s jetzt nur noch 9.240kb/s. Kann mann da noch was justieren?

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