DLS Umstellung erfolgt, Router nicht da, wie kann ich telefonieren?

Forum|Forum|9 years ago
March 8, 2016
2 Antworten
139 Aufrufe

E.Tischer
Besucher:in

Ich habe die Mitteilung erhalten, dass unser DSL Anschluss auf einen neue Technik umgestellt wird. Dazu sollten wir einen neuen Router erhalten (angekündigt am 22.2. per Post und am 1.3. per SMS). Bis heute (8.3.) ist der Router nicht geliefert, trotzdem wurde der Anschluss heute umgestellt. Seitdem ist telefonieren nicht möglich! Was kann ich tun, damit ich wieder erreichbar bin?

svx
Einsteiger:in
Forum|Forum|9 years ago
March 8, 2016

Leider gar nichts, da dein aktueller Router mit der Technik nicht umgehen und keine Telefonverbindung aufbauen kann.

Du solltest also schnellstmöglich über die Hotline Ersatz anfordern bzw. anfragen, ob der Router eventuell woanders abgegeben wurde und du einfach nur keine Benachrichtigung bekommen hast.