Skip to main content
Warum O2 Service
Gelöst

wird doppelt abgebucht?


Inkvanjey
Neuling

Guten Tag 

habe gestern die unlimeted Option gebucht für 39,99.

Hatte davor die 25GB Option. Monatlich kündbar. 
nun wird mir beides in der Übersicht angezeigt. Sprich ich müsste dann 60€ zahlen monatlich. Wird das noch automatisch umgestellt? 
 

lg und vielen Dank 

Lösung von Bumer

Die Speed-Option 25 GB musst du separat kündigen.

Zur Antwort springen
War das hilfreich für dich?

2 Antworten

Bumer
Lehrling
  • 21522 Antworten
  • Lösung
  • 17. Oktober 2024

Die Speed-Option 25 GB musst du separat kündigen.


o2_Giulia
  • Moderatorin
  • 20506 Antworten
  • 17. Oktober 2024

Hallo @Inkvanjey,

herzlich willkommen in unserer o2 Community 😀

Ich habe mir deinen Vertrag gerne einmal angeschaut, die 25 GB sind regulär in deinem Tarif o2 Mobile M Flex enthalten, es handelt sich hier um keine kündbare Option.

Wenn du eine Zusatzoption wie o2 My Data Unlimited bestellst, fallen die Kosten für den Tarif und für die Zusatzoption an.

Lass uns gerne wissen, wenn du dazu weitere Fragen hast.

Viele Grüße

Giulia


Deine Antwort