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surfupgrade

  • January 31, 2014
  • 4 Antworten
  • 72 Aufrufe
Atzepeng03
Besucher:in
Wo kann ich das zu meinem Vertrag dazugebuchte Surfupgrade wieder kündigen? Also das ich wieder mein ursprüngliches Surfpaket habe.

Lösung von bielo

Da gehst du unter Mein o2 zum Vertrag und dort unter Zusatzoptionen & Packs. Hast du eine Datenflat inklusive, dann buchst du dort das entsprechende Paket, wo steht im Tarif inklusive. Hast du gar kein Internetpaket im Tarif, dann buchst du dort zB die Standardabrechnung Time mit Tages-Airbag.

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4 Antworten

bielo
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  • bielo
  • Lösung
  • January 31, 2014
Da gehst du unter Mein o2 zum Vertrag und dort unter Zusatzoptionen & Packs. Hast du eine Datenflat inklusive, dann buchst du dort das entsprechende Paket, wo steht im Tarif inklusive. Hast du gar kein Internetpaket im Tarif, dann buchst du dort zB die Standardabrechnung Time mit Tages-Airbag.

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panther70
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  • panther70
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  • November 4, 2014
hallo o2 team, ich wollte das surfupgrade l kündigen, da steht aber, das es zum 4.12. abbestellt wird.
muß ich das nicht selbst kündigen?
ist es hiermit auch gekündigt?
gruß markus
LMSMDK
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  • November 4, 2014
Hast du ein anders Surfupgrade ausgewählt, als diese Meldung kam?
Dann ist das normal. Die Packs haben 1 Monat Laufzeit. Wenn es so ist, dann musst du noch bestätigen (also "Jetzt kaufen" unten rechts)

Nur ein Kunde. Aber ich möchte dir gerne helfen so gut ich kann. :)
panther70
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  • panther70
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  • November 4, 2014
ok, danke dir
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