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Alice DSL Fastpath

  • October 1, 2014
  • 1 Antwort
  • 48 Aufrufe
MaxSolopov
Besucher:in
Hallo liebe Moderatoren bzw. o2 Mitglieder
Ich wollte mich mal informierne , ob es die Option Fastpath bzw. Ping Express noch gibt , da ich mit meinem momentanen Ping von 50 nicht besonders zufrieden bin , und ich wollte auch mal fragen ob es irgendwie möglich wäre die Bandbreite zu erhöhen , da im Vertrag steht das ich 16.000 kriegen sollte , ich aber davon nur maximal 6.000 reinkriege
Mir ist bewusst dass es daran liegt dass der Verteiler nicht so besonders nah steht , aber das Problem ist halt dass mein Kumpel der ca. 100 Meter neben mir wohnt einen Ping von 25 hat und 13.000 von 16.000 kriegt .
Vielen Dank im Vorraus , Max ☺️

PS : Ich habe nicht von diesem Account das 16.000er Paket bestellt , bin nur gerade mit diesem Account vom Handy aus im Forum
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1 Antwort

o2_Dörte
  • o2_DörteTeam
  • Team
  • October 5, 2014
Hallo Max,

nein, die Funktion Fastpath bzw. Ping Express bieten wir bereits seit einiger Zeit nicht mehr an.

Ob wir deine Leitung optimieren können, kann ich dir so nicht sagen. 😉 Dafür brauchen wir deine Kundendaten, die ich ja so nicht einsehen kann. Die kannst du uns aber per PN zuschicken, an den User o2_DSL.

Ob da was möglich sein wird, kann ich dir aber nicht versprechen. Evtl. liegst du auf einer anderen Leitung als dein Kumpel. Aber auf einen Versuch können wir es ja ankommen lassen. 😉

Viele Grüße
Dörte
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