Sehr geehrte Damen und Herren,
ich möchte gerne meinen Tarif umstellen. Die MVLZ ist schon seit bald einem Jahr abgelaufen, der Tarif wurde damals automatisch um ein Jahr verlängert.
Ich möchte jetzt meinen Tarif ändern auf eine günstigere Variante, da ich die aktuellen Tarifkonditionen nicht mehr benötige. Ich habe in meinen Vertragsunterlagen online die Möglichkeit, diese Änderung durchzuführen. So wie ich das verstanden habe, passiert das auch annähernd sofort, d.h. ich befinde mich, unabhängig meiner Vertragslaufzeit, in einem anderen Vertrag. Ist das korrekt?
Startet ab dort eine neue, 2jährige MVLZ?
Muss ich die 4,99 EUR bezahlen, wenn ich keine sofortige Änderung wünsche, sondern erst eine Änderung zum eigtl Vertragsende?
Was bringt mir der Wechsel als Bestandskunde, wenn ich doch de facto für eine Kündigung und einen Neuabschluss 4,99 EUR WENIGER bezahlen würde?
Sicherlich steht die ein oder andere Antwort irgendwo im Kleingedruckten, aber ich bin mir jetzt zu unsicher und befürchte, irgendwas zu übersehen. Deswegen wollte ich lieber nochmal nachfragen.
Vielen Dank für die Hilfe im voraus!
Liebe Grüße,
lip
Gelöst
Vertragsänderung zum regulären Vertragsende -kostenpflichtig?
Lösung von Mister79
Mach die Änderung mal mit der Abteilung "Vertragsverlängerung" telefonisch! Dort kannst du alles aushandeln.
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+1- Superstar
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- Lösung
Mach die Änderung mal mit der Abteilung "Vertragsverlängerung" telefonisch! Dort kannst du alles aushandeln.
Du fragst, was Dir eine Vertragsverlängerung im Gegensatz zu Kündigung und Neuabschluss bringen könnte. Auf Anhieb fällt mir nur ein, dass Du bei der Verlängerung Deine alte Telefonnummer behältst.
Der Tipp von Mister79 ist gut, möglicherweise kannst Du mit der Vertragsverlängerungshotline das eine oder andere aushandeln und dabei über die Tarifänderungsgebühr verhandeln.
Der Tipp von Mister79 ist gut, möglicherweise kannst Du mit der Vertragsverlängerungshotline das eine oder andere aushandeln und dabei über die Tarifänderungsgebühr verhandeln.
Fuchs schrieb:Naja da müsste entsprechend die Leitung abgeschaltet und wieder neugeschaltet werden, alles (größtenteils) über die Drosselkom so das man denn wieder der Wilkür der Techniker ausgesetzt ist, die übrigens auch eine Anschaltgebühr möchten. (was auch wieder 5-6 Wochen dauern kann im schlechten Fall) Gut die Gebühr würde (beim korrekten Vertrag) glaube ich o2 übernehmen. Gleichzeitig müsste dann das Modem zurückgesand und neugeschickt werden (mit evtl. Gebühren).
Du fragst, was Dir eine Vertragsverlängerung im Gegensatz zu Kündigung und Neuabschluss bringen könnte. Auf Anhieb fällt mir nur ein, dass Du bei der Verlängerung Deine alte Telefonnummer behältst.
Sowas ist alles beim Wechsel eines Anbieters/Neuvertrag zu bedenken.
Alles richtig, nur redete ich leider von einem Mobilfunkvertrag, nicht von einem DSL-Anschluss. Das habe ich wohl vergessen zu erwähnen, war für mich irgendwie selbstverständlich 😉
- Team
- 19198 Antworten
Hi lipt00n,
die Kosten spiegeln den internen Aufwand der Tarifumstellung wieder, daher ist ein Tarifwechsel im Rahmen der Vertragslaufzeit nicht kostenfrei.
Gruß,
Marc
die Kosten spiegeln den internen Aufwand der Tarifumstellung wieder, daher ist ein Tarifwechsel im Rahmen der Vertragslaufzeit nicht kostenfrei.
Gruß,
Marc
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