Frage
Kundennummer
Hallo Leute. Wir haben seit Jahren die selbe kundennummer. Jetzt haben wir einen Wechsel bei DSL beantragt und für meinen Sohn den Young Tarif. Nur: die anderen Produkte laufen unter verschiedenen Kundennummern. Lau Hotline kann man sehen, dass die Produkte mit einander verknüpft sind. Das ist wichtig für den Kombi Vorteil. Die Zusammenlegung der Kundennummern kostet 29,99€. Ich wüsste gerne warum? Wir haben keinen Fehler gemacht. Die Bestellungen liefen immer über die eine Kundennummer.
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- Legende
- 19935 Antworten
Läuft der neue Vertrag unter deinem Namen oder unter dem deines Sohnes?
Vielleicht sind zwar miteinander verknüpft, laufen aber unter unterschiedlichen Vertragspartnern.
So mal meine Überlegung.
Vielleicht sind zwar miteinander verknüpft, laufen aber unter unterschiedlichen Vertragspartnern.
So mal meine Überlegung.
Alle Verträge laufen auf den Namen meiner Frau.
- Team
- 10793 Antworten
Hallo iceman3939,
auf welchem Vertrag ist den der Kombivorteil entfallen? Auf dem DSL-Vertrag oder auf einem Mobilfunkvertrag?
Gruß,
Carina
auf welchem Vertrag ist den der Kombivorteil entfallen? Auf dem DSL-Vertrag oder auf einem Mobilfunkvertrag?
Gruß,
Carina
Soll auf den DSL Vertrag ab Januar glaube ich. Wir wechseln mit dem Anschluss zu o2
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