Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
 Service
Gelöst

Kündigungsbestätigung

  • September 6, 2015
  • 5 Antworten
  • 290 Aufrufe
ankhesenamun
Besucher:in
Guten Tag!

Ich habe mit Schreiben vom 15.08.2015, per Einwurf-Einschreiben am 21.08.2015 zugestellt, meine beiden Verträge gekündigt. In anderen Beiträge habe ich gelesen, dass die schriftliche Bestätigung bis zu sechs Wochen dauern kann. Da ich aber eine Rufnummernmitnahme plane, muss ich den Beendigungszeitpunkt der Verträge kurzfristig wissen. Ich wäre dankbar, wenn mir die entsprechenden Daten hier mitgeteilt werden könnten.

Vielen Dank!

Lösung von ankhesenamun

Ich sollte mich mehr in Geduld üben 😀 just heute kam die Kündigungsbestätigung. Hat sich also alles in Wohlgefallen aufgelöst.

Trotzdem natürlich Danke an @movinghead und @bielo für eure Beiträge!

o2_Michael

5 Antworten

M
Besucher:in
Forum|alt.badge.img
  • movinghead
  • Besucher:in
  • September 6, 2015
‌DIe entsprechenden Daten stehen doch auch in Deinem Vertrag/ Onlinedaten bzw. Du musst doch wissen, zu welchem Tag Du gekündigt hast bzw. zu wann Du kündigen konntest... Die Rifnummer ist anschließend frei bzw. kann aber auch vorher schon freigegeben werden. Das müsste ein Moderator einrichten. Übrigens kannst Du die Nummer nur zu einem anderen Provider portieren. Netzintern geht das nicht... Nur zur Info...

ankhesenamun
Besucher:in
  • ankhesenamun
  • Autor
  • Besucher:in
  • September 7, 2015
Gekündigt habe ich den einen Vertrag zum 30.09.15. Der andere hat eine kürzere Kündigungsfrist (wann dieser ausläuft, ist eigentlich egal). Ich möchte wissen, ob der 30.09. nun der Beendigungszeitpunkt ist oder erst der 31.10., da es mit der Kündigungsfrist von 6 Wochen etwas knapp war. Dass die Rufnummernmitnahme nur zu einem anderen Provider möglich ist, ist mir klar, genau das beabsichtige ich ja.

bielo
Legende
  • bielo
  • September 7, 2015
Wegen der Portierung ist das Datum eigentlich egal. Teile dem neuen Anbieter mit, dass du nach Vertragsende die Nummer portieren willst. Diese treten dann mit dem Wunsch an o2 heran und man setzt ein Datum für die Portierung fest. Solange wird dein Vertrag bei o2 weiterlaufen.

ankhesenamun
Besucher:in
  • ankhesenamun
  • Autor
  • Besucher:in
  • Lösung
  • September 8, 2015
Ich sollte mich mehr in Geduld üben 😀 just heute kam die Kündigungsbestätigung. Hat sich also alles in Wohlgefallen aufgelöst.

Trotzdem natürlich Danke an @movinghead und @bielo für eure Beiträge!

bielo
o2_Michael
bielo
Legende
  • bielo
  • September 8, 2015
Na prima. Danke für die Information.

Allgemeine Nutzungsbedingungen der O₂ CommunityAccessibility statement
© Telefónica Germany GmbH & Co. OHG Telefónica