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Drittanbieter-Sperrungs Nachricht ohne Fremdeinwirkung

  • December 9, 2015
  • 5 Antworten
  • 652 Aufrufe
SassiX
Besucher:in
Guten Abend,

ich habe gerade eine SMS bekommen mit der Info, das der Dienst Bezahlen per Handyrechnung momentan nicht zur Verfügung steht. Ich habe durchaus diese Dienste mal bewusst in Anspruch genommen und Ich bin mir sicher, das es kein Abo oder derartiges ist.

Allerdings habe ich nicht versucht, irgendetwas dergleichen dieses mal zu tun. Eine Fremdeinwirkung ist unmöglich da ich z.Z. alleine im Haus bin.

Gibt es eine Möglichkeit festzustellen, wo versucht worden ist eine Bezahlung per Handyrechnung durchzuführen ?

Mfg. Lars

Lösung von SassiX

Also mit dem, was auf der offiziellen o2 rechnung steht,  kann ich leider nichts anfangen. Da dies aber kein grosser Betrag ist kann ich erstmal ein Auge zudrücken. Was mir aber letzten Endes etwas sorgen macht ist, das ich bisher 2 mal unerwartet diese SMS bekommen habe, ohne selbst versucht zu haben, etwas zu kaufen.

    5 Antworten

    LMSMDK
    Legende
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    • LMSMDKLegende
    • Legende
    • December 10, 2015
    Hallo,

    eventuell wurde der Dienst Bezahlen per Handyrechnung auch nur vorsorglich gesperrt, auf Grund einer übermäßigen Nutzung und nicht weil erneut versucht wurde etwas zu kaufen.

    Was genau steht denn in der SMS?

    Nur ein Kunde. Aber ich möchte dir gerne helfen so gut ich kann. :)
    SassiX
    Besucher:in
    • SassiX
    • Autor
    • Besucher:in
    • December 10, 2015
    Danke für die schnelle Antwort,

    In der SMS steht folgendes:

    Info: Der Dienst Bezahlen per Handyrechnung steht Ihnen zur Zeit nicht zur Verfügung. Weitere Informationen unter: www.o2.de/goto/drittanbieterservices

    Diese SMS bekam ich in der Regel immer wenn ich zu versuchte etwas über die Handy Rechnung zu kaufen, was diesen in diesem Rechnungsmonat nicht erfolgte. Wenn es aber durchaus so ist, das Schutzmaßnahmen ergriffen worden sein könnten, wäre ich natürlich erleichtert.

    o2_Antje
    • o2_AntjeModeratorin
    • Moderatorin
    • December 11, 2015
    Hallo SassiX.

    Die letzte Zahlung wurde am 02.12.2015 vorgenommen.

    Das hattest du aber auch selbst veranlasst, oder?

    Gruß

    Antje

    Hat dir eine Antwort weitergeholfen? Wenn ja, markiere den Beitrag bitte als Lösung damit auch andere davon profitieren :)
    SassiX
    Besucher:in
    • SassiX
    • Autor
    • Besucher:in
    • December 11, 2015
    Da bin ich mir gerade etwas unsicher, ich habe nochmal nachgeschaut ob Rechnungen von diesem Tag vorliegen, tun sie aber nicht. Ich werde morgen nochmal gründlicher nachschauen sofern ich heute nicht mwhr fündig werde, da ich eben erst von der Arbeit heimgekommen bin. Desweiteren habe ich auch gestern abend um 23:30uhr erneut eine SMS bekommen.

    SassiX
    Besucher:in
    • SassiX
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    • Lösung
    • December 11, 2015
    Also mit dem, was auf der offiziellen o2 rechnung steht,  kann ich leider nichts anfangen. Da dies aber kein grosser Betrag ist kann ich erstmal ein Auge zudrücken. Was mir aber letzten Endes etwas sorgen macht ist, das ich bisher 2 mal unerwartet diese SMS bekommen habe, ohne selbst versucht zu haben, etwas zu kaufen.

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