Datensnack funktioniert nicht

Habe meinen Datensnack online gebucht, habe per SMS auch die Bestätigung erhalten und online ist der Snack auch aktiviert, die Downloadgeschwindigkeit ist aber nach wie vor bei Ø 50 kbit/s, auch bei wiederholtem Test.

Wenn ich für den Snack Geld zahle (und nach der Bestätigung per SMS gehe ich davon aus auch eine Rechnung darüber zu erhalten) hätte ich aber auch gerne die angekündigten 50 Mbit/s.

Bitte umgehend die Drosselung aufheben.