Ersatz e-sim Bestellung nicht möglich

Forum|Forum|3 years ago
September 16, 2022
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42 Aufrufe

Fab181
Einsteiger:in

Hallo,

wollte eine Ersatz esim für mein neues iPhone über die App bestellen.

bekomme aber immer die Fehlermeldung „ Bestellung nicht möglich. Ihre Anfrage kann leider im Moment nicht bearbeitet werden, da noch eine andere Buchung in Bearbeitung ist.“

Bitte um Hilfe!

Lösung von Vilureef

Hallo,

wende dich bitte an den Chat.

Vilureef
Lösung
Forum|Forum|3 years ago
September 16, 2022

Hallo,

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o2_Antje
Moderatorin
Forum|Forum|3 years ago
September 21, 2022

Hallo @Fab181,

schön, dass du dich hier meldest.
Hat es inzwischen geklappt, konnte die Ersatz-Sim aktiviert werden oder benötigst du noch Unterstützung?
Ich wünsche dir noch einen schönen Abend und freue mich auf deine Rückmeldung.

Gruß
Antje

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o2_Micha
Team
Forum|Forum|3 years ago
October 12, 2022

Hi @Fab181 wie sieht es aus.
Was war denn das Hindernis für den Bestellungsversuch?
Hat es jetzt geklappt? Nutzt du jetzt eine eSim im iPhone?
Melde dich sehr gerne und berichte was passiert ist.

LG
Michael

#bleibgesund