Gelöst

Keine Versandbestätigung

Forum|Forum|4 years ago
November 18, 2021
2 Antworten
245 Aufrufe

FloraBLN
Besucher:in

Guten Tag,

Ich habe eine Auftragsbestätigung bekommen und in Bestelltstatus steht dass es "in Auslieferung" ist. Eine Versandbestätigung habe ich aber nicht bekommen und wollte fragen ob es denn jetzt schon versendet worden ist oder nicht.

Meine Bestellnummer ist die: XXXXX

Mit freundlichen Grüßen

Edit o2_Antje: Auftragsnummer entfernt

Lösung von Castiel

Hallo und 💙 Willkommen in der “Community” @FloraBLN,

Was bedeuten die jeweiligen Statusmeldungen?
Vorbestellung / Rückstand: dein Gerät ist noch nicht verfügbar, es wird auf Wareneingang gewartet.
NEW: dein Gerät ist nun vorrätig und wird weiterbearbeitet
In Bearbeitung / Order in progress: deine Bestellung wird zum Versand vorbereitet
In Auslieferung: dein Paket ist an den Paketdienst (DHL) übergeben worden
Auftrag storniert: deine Bestellung wurde storniert
Beilagenproblem: dein Auftrag wird manuell nachbearbeitet. Dein Handeln ist nicht erforderlich
Komplett retourniert: dein Paket konnt nicht zugestellt werden und wurde retour geschickt

VG

+33

Castiel
Lösung
Forum|Forum|4 years ago
November 19, 2021

Hallo und 💙 Willkommen in der “Community” @FloraBLN,

Was bedeuten die jeweiligen Statusmeldungen?
Vorbestellung / Rückstand: dein Gerät ist noch nicht verfügbar, es wird auf Wareneingang gewartet.
NEW: dein Gerät ist nun vorrätig und wird weiterbearbeitet
In Bearbeitung / Order in progress: deine Bestellung wird zum Versand vorbereitet
In Auslieferung: dein Paket ist an den Paketdienst (DHL) übergeben worden
Auftrag storniert: deine Bestellung wurde storniert
Beilagenproblem: dein Auftrag wird manuell nachbearbeitet. Dein Handeln ist nicht erforderlich
Komplett retourniert: dein Paket konnt nicht zugestellt werden und wurde retour geschickt