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Simkarte entsperren

  • October 11, 2019
  • 14 Antworten
  • 294 Aufrufe
Adler01
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E-Plus SIM-Karte entsperren die aber schon über O2 funktioniert hat. Meine Nr. 0177xxxxxx0

edit Thomas3 : öffentliches Forum , Datenschutz

Lösung von Anonymous

Problem ist: Die zu o2 migrierten EPLus Prepaid Karten behalten ihre Vorgaben für eine Aufladung. Manche müssen alle 6 Monate aufgeladen werden und mache alle 12 Monate bzw. durch eine entsprechende Aufladung ist das Guthaben 12 Monate gültig.

Mich macht es stutzig, dass du die Ansage "Der Teilnehmer ist zur Zeit nicht erreichbar" bekommst. Wäre die Karte komplett deaktiviert, dann sollte "Die Nummer ist nicht vergeben" kommen. Daher sollte deine Karte noch irgendwie (teil-)aktiv sein. Oder die Sim Karte ist defekt.

Du solltest keine Zeit verlieren und die o2 Prepaid Kundenbetreuung anrufen: 0176 / 888 55 282

    14 Antworten

    bielo
    Legende
    • bielo
    • October 11, 2019
    Wer hat sie warum gessperrt? Post- oder Prepaid?
      Adler01
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      • Adler01
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      • October 11, 2019
      Länger nicht aufgeladen
      Sandroschubert
      Legende
      Hallo,

      dann wird diese nicht mehr entsperrt. Wann erfolgte die letzte Aufladung und was für eine Ansage kommt wenn man die Nummer anruft?

      Gruß
      Keine Signatur - dies wurde durch e.I. geschrieben.
        Adler01
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        • Adler01
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        • October 11, 2019
        Nr. Zur Zeit nicht erreichbar.
          A
          • Anonymous
          • October 11, 2019
          Wie lange hast du die Karte nicht mehr aufgeladen?
          Adler01
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          • Adler01
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          • October 11, 2019
          Ca: 1 Jahr
          A
          • Anonymous
          • October 11, 2019
          Könntest du bitte einmal schreiben, was du mit "Entsperren" meinst?
          Die Karte bucht sich ins Netz ein, aber du kannst nicht anrufen und SMS versenden?

          Gib bitte einmal *102# (+Anruftaste) am Handy ein. Wie lange ist/war dein Guthaben gültig?
          Adler01
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          • Adler01
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          • October 11, 2019
          Habe gar kein Netz . Aber es müßte noch Guthaben drauf sein .
          A
          • Anonymous
          • October 11, 2019
          Eine manuelle Netzsuche hast du gemacht und o2 bzw. EPlus ausgewählt?
          Adler01
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          • Adler01
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          • October 11, 2019
          Da steht dann kein Zugriff. Habe wieder auf Automatische Suche gestellt.
          bs0
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          • bs0Legende
          • Legende
          • October 11, 2019
          Wenn du seit einem Jahr nicht aufgeladen hast ist die Karte längst deaktiviert. Das Guthaben kannst du ggf. auszahlen lassen.
          In einem Diskussionsforum werden Meinungen ausgetauscht. Meine Beiträge in diesem Kunden-helfen-Kunden-Forum stellen meine persönliche Meinung dar.
          Adler01
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          • Adler01
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          • October 11, 2019
          Die Karte muss sich doch wieder aktivieren lassen ? Dies Problem hatte ich schon mal, nach dem aufladen ging es wieder ,dieses Mal aber nicht.
          Adler01
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          • Adler01
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          • October 11, 2019
          Habe gerade rausgefunden , das mein Guthaben gültig bis 16.03.2019 war. Also seit dem an gesperrt.
          A
          • Anonymous
          • Lösung
          • October 11, 2019
          Problem ist: Die zu o2 migrierten EPLus Prepaid Karten behalten ihre Vorgaben für eine Aufladung. Manche müssen alle 6 Monate aufgeladen werden und mache alle 12 Monate bzw. durch eine entsprechende Aufladung ist das Guthaben 12 Monate gültig.

          Mich macht es stutzig, dass du die Ansage "Der Teilnehmer ist zur Zeit nicht erreichbar" bekommst. Wäre die Karte komplett deaktiviert, dann sollte "Die Nummer ist nicht vergeben" kommen. Daher sollte deine Karte noch irgendwie (teil-)aktiv sein. Oder die Sim Karte ist defekt.

          Du solltest keine Zeit verlieren und die o2 Prepaid Kundenbetreuung anrufen: 0176 / 888 55 282
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