Nach Jahren Alice Festnetz Telefon über DSL plötzlich neue Aufforderung zur Freischaltungs PIN?

Gestern ging das Telefon (Festnetz Alice Fun Max flat über DSL) nicht mehr, es kam die Aufforderung zur PIN-Eingabe.

 

Da ich den Ablauf der Freischaltprozedur von vor 4 Jahren vergessen hatte, vermutete ich erst ein Problem mit der Anmeldung des DECT Mobilteils an der DECT-Station usw. und habe zeitraubend vergeblich in dem Bereich herumgesucht bevor ich darauf kam, dass es sich um eine Alice/O2-Problem handelt.

 

Weil es sowas noch nie gab habe ich damit nicht gerechnet, ich musste erst den Ordner mit dem Alice Aktivierungsbrief von 2008 suchen. Zum Glück hat die dortige PIN trotz Alice auf O2-Übergang funktioniert.

 

Wenn ich einen Notfall hätte melden müssen?

 

Was passiert ist kann sich wiederholen, das kennt man.

 

Was war da los, haben andere Kunden das auch schon erlebt?

 

Ich bitte auch um eine Stellungnahme des O2-Moderators.

 

Danke schön

 

Gruß

 

Grader