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meine 30 € sind nach 2 tagen nicht mehr da:(

  • January 20, 2011
  • 19 Antworten
  • 88 Aufrufe

Handwerker
Besucher:in
Hallo Leute!

 

meine 30 € sind nach 2 tagen nicht mehr da!!!!!!!!!!!

ich habe vor 2 tagen die prepaidkarte für 30€ und den surfstick für 19 € gekauft

heute sind nur noch 0,03 € auf meinem konto !!!!!!!!!!!!!!!

wer weist WARUM?

ich dachte die 25 € sind für 4 wochen???

 

HILFE was mache ich falsch?

 

danke im vorraus

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19 Antworten

cucu20
Stammgast
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  • Stammgast
  • January 20, 2011
Also wenn du das Internet meinst dann ist es so das du dir das Internet Pack L für 25 € buchen musst und dann wartest du bist du eine Bestätigungs-SMS bekommen hast das es aktiviert ist. Danach hast du 4 wochen lang Internetflat. Ansonsten zahlst du pro Minute 0,09 € für das Internet. Oder hab ich die falsch verstanden was du hier wissen wolltest.


Handwerker
Besucher:in
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  • January 20, 2011
Hallo!

 

wo kann ich das einstellen?

ich bin davon ausgegangen das es nach dem aufladen alles automatisch funktioniert, oder nicht?

wie geht das?

 

danke für die hilfe 😉


zündi
Einsteiger:in
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  • Einsteiger:in
  • January 20, 2011
Ich weiß es zwar nicht, kann mirs aber denken. Du hast einen Prepaidsurfstick mit Sim-Karte gekauft und diese mit 30 Euro aufgeladen. Dann bist du einfach losgesurft, ohne ein Internet-Pack zu buchen und hast jetzt nach etwas mehr als 5 Stunden online-Zeit (genauer gesagt nach 333 Minuten * 9 Cent= 29,97 Euro) kein Geld mehr auf der Karte bzw 3 Cent Rest.

Wichtig: Du musst, bevor du ins Internet gehst, erst ein Pack buchen, z.B. durch eine SMS mit dem Text "Start InternetL" an die 5667 oder über den Packmanager *104# und auf die SMS-Bestätigung warten und dann ist die Flatrate erst aktiviert und du kannst ein Monat für 25 Euro surfen. Wegen der 30 Euro kannst du ja mal bei der Hotline (0179-55282) anrufen und denen dein Missgeschick erklären, evtl gibt es ja was aus Kulanz zurück oder die buchen dir vielleicht das Pack L so auf. Einen Anspruch darauf hast du zwar nicht, aber versuchen würde ichs auf jeden Fall. Kannst ja nochmal schreiben, ob ich richtig liege und was du erreicht hast 😉

gruß, zündi

 

Nachtrag: Du kannst auch, wenn du die Sim-Karte ins Handy steckst, die Packs über die kostenlose Kurzwahl 56673 buchen.


Handwerker
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  • Autor
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  • January 20, 2011
Danke!

 

 

jezt habe ich es verstanden!

so ein sch....it!

ob es mit der kulanz klappt?

glaube ich nicht?

ich werde es versuchen

wie es ausgeht werde ich hier euch mitteilen 😉

 

DANKE euch  😀


  • January 21, 2011
Wenn kein EVN (Einzelverbindungsnachweis) vorhanden ist gibt es KEINE Kulanz!


Grünspanling
Besucher:in
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  • February 2, 2011
 

Hallo Zusammen!!

 

Ich bin ganz neu hier und wollte mich erstmal umhören, bzw. lesen, bevor ich mit

 

meinem Prepaid-Stick aktiv werde. Ich habe heute 15€ aufgeladen.

 

Damit ich nicht in die Minutenabrechnung rutsche, möchte ich die Prepaid-Karte direkt auf

 

Day-Flat umstellen.

 

Wie muss ich das anstellen?? Im Mobile Partner unter Packs verwalten wird mir nichts weiter

 

angezeigt. Würde mich freuen, wenn mir Jemand die Codes bzw. Wörter aufschlüsseln würde.

 

Schöne Grüße


  • February 2, 2011
Man kan keine Prepaidkarte auf Dayflat umstellen. Wenn man diese DF nutzen will muss man die jeden Tag neu buchen. Warum also nicht gleich die Monatsflat für 25€ pro Monat? Mit 15€ haste grad ma gute 4 Tage was von.. für 25€ bekommste Internet für 30 Tage.


ichichichich
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  • Besucher:in
  • February 3, 2011
Quatsch, die Dayflat ist aktuell immer automatisch drauf, du kannst durch den Tagesairbag nie mehr als 3,50 pro Tag verbrauchen...

Nur die Monatsflats müssen gebucht werden..

 

Gruss


zündi
Einsteiger:in
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  • Einsteiger:in
  • February 3, 2011
 

ichichichich schrieb:
Quatsch, die Dayflat ist aktuell immer automatisch drauf, du kannst durch den Tagesairbag nie mehr als 3,50 pro Tag verbrauchen...

Nur die Monatsflats müssen gebucht werden..

 

Gruss

Falsch, das gilt nicht bei Prepaid. Da gilt immer noch die Minutenabrechnung von 9 Cent/min ohne Tagesairbag. Die Dayflats müssen immer neu gebucht werden (z.B. mit "Start Dayflat" an die 5667 oder über den Packmanager *104#) und gelten dann bis 24 Uhr. Wenn man 2 Dayflats hintereinander buchen möchte, ist es empfehlenswert, abzuwarten bis man automatisch ausgeloggt wird und erst dann neu bucht. Denn manchmal sind die Dayflats auch bis ca 1 Uhr nachts aktiv und wenn man dann vorher schon eine neue bestellt hat, sind 3,50 Euro weg und man kann trotzdem nicht länger surfen. In dem Fall Hotline 0179-55282 anrufen und Geld wieder gutschreiben lassen (geht allerdings erst ab 8 Uhr).

 

 

gruß, zündi


  • February 3, 2011
Erzähl doch nichts, man oh man.... es stimmt NICHT!!!!! Bitte denkt nicht das ihr automatisch die Option "Dayflat" habt! Die müsste ihr JEDEN Tag neu buchen! Wenn nicht, werden euch pro Min. 9Cent berechnet und das wird sehr teuer!


  • February 3, 2011
Richtig, so ist es!

 

 

Edit: sorry hab zündis Text erst gesehen nachdem ich meinen schrieb 😉 aber ich denke doppelt is hier nich verkehrt hehe.


Grünspanling
Besucher:in
  • Besucher:in
  • February 3, 2011
 

Schönen guten Tag Zusammen,

 

ich habe nur 15€ aufgeladen um erstmal zu schauen, wie sich das alles so verhält. Brauch den

 

Prepaid-Stick nur im Urlaub(Deutschland).

 

Danke für den Tip mit dem Buchen der Packs, hatte danach schon überall gesucht, welche Packs man

 

wie in dem Pack-Manager buchen kann, aber leider niergendwo eine Aufschlüsselung gefunden.

 

Habe noch eine Frage:

Stimmt das denn, so lange man auf der o2 Homepage ist, das man kostenlos surft, oder wird auch da

schon im Minutentakt abgerechnet????

(Ich meine, ich hätte da etwas in der Prepaid-Sektion gelesen??!)

 

Schöne Grüße

 


zündi
Einsteiger:in
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  • Einsteiger:in
  • February 5, 2011
 

Grünspanling schrieb:
 

Schönen guten Tag Zusammen,

 

ich habe nur 15€ aufgeladen um erstmal zu schauen, wie sich das alles so verhält. Brauch den

 

Prepaid-Stick nur im Urlaub(Deutschland).

 

Danke für den Tip mit dem Buchen der Packs, hatte danach schon überall gesucht, welche Packs man

 

wie in dem Pack-Manager buchen kann, aber leider niergendwo eine Aufschlüsselung gefunden.

 

Habe noch eine Frage:

Stimmt das denn, so lange man auf der o2 Homepage ist, das man kostenlos surft, oder wird auch da

schon im Minutentakt abgerechnet????

(Ich meine, ich hätte da etwas in der Prepaid-Sektion gelesen??!)

 

Schöne Grüße

 

Also, das stimmt ganz bestimmt nicht. Da werden wohl ganz normal 9 Cent/min abgerechnet. Hab mal gelesen, das es bei Vodafone so sein soll, das nichts berechnet wird, solange man auf deren Seite ist. Bin mir da aber auch nicht ganz sicher. Wäre vielleicht was fürs Ideenforum 😉

 

 

gruß, zündi


EddytheRooky
Besucher:in
  • Besucher:in
  • February 20, 2011
Na klasse, hab jetzt auch 30€ in 4 Tagen versurft. Nix mit 25€ Kostenairbag.

Zuviel kleingedrucktes und nicht wirklich ein Hinweis das jeden Tag erstmal die Dayflat gebucht werden muss.

 

Dachte auch das es zu dem Stick alles fertig ist. Reinstecken und los zurfen, kostenaribag macht dann bei 25€ halt im Monat.

 

Danke O², so wird man reich.

 

:robotsad:


  • February 20, 2011
Sorry aber da konnt wohl wer wieder mal nicht lesen oder besser verstehen... es gibt keinen Kostenairbag mit 25€ bei o2. In der Anleitung steht alles mehr als deutlich drin.


  • February 20, 2011
Tja,Du mußt Dir entweder eine Tagesflat nehmen(kostet je nach Anbieter unterschiedlich und hat auch unterschiedliche MB oder GB zur Verfügung),heißt,ab des ereichten Volumen läuft alles langsamer.Aber zum normalen Gebrauch reicht es voll aus für diesen Tag.Oder Du nimmst Dir eine Monatsflat,die hat auch unterschiedliche MB und GB je Anbieter.Bei o2 kostet es 25EURO!Reicht auch aus für den Monat.Bedenke jedoch:Internetradio,Videos und sonstige Dinge,was frist,ist in großem Stil nicht drinne.Dann ist ganz schnell Schluß mit der Geschwindigkeit.Jeder sollte aber selbst im voraus entscheiden,für was er das Internet nutzt,ob viel,normal oder wenig.

Tschüß


  • February 21, 2011
Ist logisch das jeder selbst entscheidet  für was er das Internet nutzt usw ne??? LOL 😀 Und das die Angebote bei jedem Anbieter verschieden sind.. *g* herrlich was man hier so oft lesen kann.. macht einem die Zeit im Krankenhaus  lustiger ☺️


psp313
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  • April 13, 2011
Ja Leute, das ist echt ne Gaunerei! Habe auch am Anfang 45 Euro rausgeblasen, weil ich nicht wusste wie das laeuft mit   der dayflat. Bevor man auf verbinden klickt, sollte die Dayflat schon gebucht sein über den Packmanager. Nur der funktioniert bei mir nur manchmal, ebenso habe ich bis heute noch keine SMS mit Dayflat rausgebracht.

totaler Schrott und ziemlich politik die dahintersteckt! Sowas dilettantisches hab ich noch nicht erlebt, bei keinem anderen Netzanbieter. Bin seit langem auch vodafone flat kunde, wollte einfach nur ein anderes Netz als UMTS Alternative.


faintz
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  • April 23, 2011
Haha, ich kann mir leider das lachen nicht verkeifen, wenn leute, die die Bedienungsanleitung nicht lesen möchten sich auch noch empört darüber geben, dass o2 sie abzocken möchte. Meint ihr bei o2 arbeiten nur Hellseher, die wissen, ob ihr eine dayflat oder das ipL haben wollt?