Hallo zusammen,
zunächst einmal: Frohe Ostern! 🐰 Ich habe kürzlich einen Tarifwechsel von „O2 Grow Flex Online“ zu „O2 Mobile L“ vorgenommen. Nun wird mir jedoch eine monatliche Gebühr in Höhe von 4,99 € für eine Multicard berechnet, obwohl ich nur eine SIM nutze und auch keine zusätzliche benötige.
Unter „Preise und Rabatte“ wird neben meiner SIM auch eine Multicard aufgeführt, für die – wie erwähnt – 4,99 € pro Monat berechnet wird. Meine Frage: Wie kann ich die Multicard (mit der Endung ...9755) deaktivieren bzw. aus meinem Vertrag entfernen?
Vielen Dank vorab und liebe Grüße! 😇
