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Warum O2 Service
Gelöst

Interesse an Vertragsverlängerung zum O2 Mobil L 2024 für 19,99 € mit kostenloser connect option


Ich habe Interesse, meinen jetzigen Tarif O2 Free M Boost zu wechseln in folgenden Tarif: Mobil L 2024 für 19,99 Euro. Allerdings möchte ich diesen Tarif gerne mit der kostenlosen connect option, welche ich in meinem jetzigen Tarif hinterlegt habe. Online kann ich es selbst nicht durchführen. Folgende Meldung kommt:

-Wichtiger Hinweis zur Connect-Option

Beim Wechsel in einen neuen Tarif entfällt deine Connect-Option. Um die Connect-Option und damit deine Multi- und Datacards weiterhin kostenlos zu nutzen, führe die Vertragsverlängerung bitte über unsere kostenfreie Bestellhotline durch.

Ich habe gesehen, dass es auch hier möglich ist, sich zu melden, um ein Angebot per Mail zu erhalten. Würden Sie mir bitte das Angebot für O2 Mobil L 2024 für 19,99 Euro (Ohne Handy) mit der kostenlosen connect option per Mail zukommen lassen.

Vielen Dank 

Lösung von o2_Maria

Hallo ​@Lapmath ,

schön, dass du dich für eine Vertragsverlängerung interessierts.
Bitte stelle sicher, dass deine Emailadresse noch korrekt in deinen Kundendaten
hinterlegt ist, dann erhältst du in den nächsten Tagen ein Angebot per Email.

Viele Grüße Maria

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10 Antworten

Bumer
Lehrling
  • 18717 Antworten
  • 23. Februar 2025

@Lapmath 

du kannst auch morgen den VVL-Chat anschreiben. Das Angebot kommt dann sofort per E-Mail zum bestätigen. 😉

Hier dauert es länger.

https://www.o2.de/vertragsverlaengerungs-chat

 


  • Autor
  • Neuling
  • 6 Antworten
  • 23. Februar 2025

Vielen Dank für den Hinweis

Ich arbeite in der Woche und es ist für mich schwer zu chatten oder zu telefonieren


o2_Maria
  • Moderatorin
  • 20935 Antworten
  • Lösung
  • 24. Februar 2025

Hallo ​@Lapmath ,

schön, dass du dich für eine Vertragsverlängerung interessierts.
Bitte stelle sicher, dass deine Emailadresse noch korrekt in deinen Kundendaten
hinterlegt ist, dann erhältst du in den nächsten Tagen ein Angebot per Email.

Viele Grüße Maria


  • Autor
  • Neuling
  • 6 Antworten
  • 24. Februar 2025

Alles  klar. Vielen Dank. Meine Email ist korrekt. 


o2_Kathi
  • Moderatorin
  • 5908 Antworten
  • 3. März 2025

Moin ​@Lapmath 🙂

Ich habe gerade für dich nachgeschaut und gesehen, dass du deinen Vertrag zwischenzeitlich über einen anderen Kontaktweg bei uns verlängert hast, das freut mich.

Passt damit alles oder gibt es bei dir noch Fragen?

Lieben Gruß, Kathi


o2_Kathi
  • Moderatorin
  • 5908 Antworten
  • 14. März 2025

@Lapmath Melde dich gerne jederzeit wieder bei uns, wenn du Fragen oder Feedback für uns hast 😊


  • Autor
  • Neuling
  • 6 Antworten
  • 17. März 2025

Danke! Alles ist in Ordnung 😊

 

 

 

 

 

Bedman
Fortgeschritten
Forum|alt.badge.img
  • Fortgeschritten
  • 215 Antworten
  • 17. März 2025

@Lapmath hätte es sich nicht gelohnt den Free M Boost zu verlängern und die 100GB Option für 9,99€ zu buchen? Wärst du da nicht günstiger gekommen?


  • Autor
  • Neuling
  • 6 Antworten
  • 17. März 2025

@Bedman nein.


Bumer
Lehrling
  • 18717 Antworten
  • 17. März 2025

@Lapmath 

wo hast du verlängert?


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