Vertragsverlängerung oder neuer Tarif

Hallo ​@hwHandy16,

vielen Dank für deine Nachricht.
Schön zu lesen, dass ihr euch für eine Vertragsverlängerung interessiert.
Habt ihr euch bereits die persönlichen Angebote zur Verlängerung unter Mein o2 angesehen, dort war keine passende Kombi dabei?

Gruß
Antje

@o2_Antje: Ja, hatte ich mir vorher angeschaut und den “O2 Free S Boost 6 GB” gefunden. Ist 1 € teurer als mein jetziger Tarif. Hatte gehofft, dass es einen ähnlichen Vertrag wie bisher gibt.

Gibt es einen Vertrag, bei dem beide Verträge zusammengeführt sind und der auch noch günstiger ist?

@Burner: Kein 60 Plus Tarif. Konnte man mir vor 2 Jahren nicht günstig anbieten.

Wie oben beschrieben: Der “O2 Free S Boost 6 GB” wäre eine Alternative.

Bitte um Aufklärung was “Grow Vorteil” gedeutet!

Dadurch wächst das Datenvolumen jährlich um 1GB im o2 Free S Boost.

https://www.telefonica.de/news/corporate/2024/12/treue-lohnt-sich-o2-schenkt-millionen-kundinnen-und-kunden-den-grow-vorteil.html

@Burner: D.h.: Jedes Jahr 1 GB mehr ohne zusätzliche Kosten?

Muss ich dann nur dem neuen “O2 Free S Boost 6 GB” zustimmen und der “Grow” ist automatisch dabei?

Ja und ja.

Nochmal die Frage, bekommt einer der beiden Tarife den Kombivorteil?

@Burner: Erstmal Danke für deinen Einsatz.

Keiner der Verträge hat einen Kombivorteil.

Die Verträge laufen auch auf 2 Personen (meine Frau und ich) und auf  verschiedene Telefonnummern.

vielleicht probierst du es noch einmal über den Weg, den dir der Vilureef vor 2 Jahren vorgeschlagen hat? 😉

@Burner: Nach Anruf, wie vor 2 Jahren von Vilureef vorgeschlagen 👍, und einer neuen SMS von O2, konnte ich 2 Vertragsverlängerungen zu meiner vollsten Zufriedenheit abschließen.

Ich melde mich wieder in 2 Jahren!

In der Zwischenzeit habe ich für beide Vertragsverlängerungen die Bestätigung von O2 erhalten. Mit dem Ergebnis bin ich, bis auf eine Kleinigkeit, zufrieden.

In meiner Vertragszusammenfassung ist eine Datengeschenk von 7 GB enthalten (wie vom Mitarbeiter von O2 angekündigt). Bei meiner Frau fehlen diese 7 GB. Sonst sind die Vertäge identisch.

Unter der Rufnummer 040 519006642 wusste niemand (Sachbearbeiterin und Chef) von einem Datengeschenk von 7 GB und konnten sich den Vorgang nicht erklären.

Wir kommen zwar mit dem Datenvolumen von 6 GB gut zurecht, mich interessiert aber, warum hier unterschiedlich verfahren wurde.

Hat jemand eine Idee?

Deine Frau bekommt den Grow Vorteil bis spätestens Ende Mai noch gebucht.

Guten Morgen ​@hwHandy16 🙂

Super, dass du hier so tolle Unterstützung von Bumer bekommen und deinen Vertrag + den von deiner Frau zwischenzeitlich erfolgreich verlängert hast 🤗

Der Grow-Vorteil wird, wie hier bereits erwähnt wurde, dann bis Ende Mai dazugebucht.

Lieben Gruß

Kathi