Ich habe Mobil Internet 30 GB pro Monat, aber ich kann kaum im Internet, wenn ich draußen bin.
Mit freundlichen Grüßen
Senait
Gelöst
Mobilfunk Internet
Lösung von o2_Dennis
Hallo
magst du noch etwas mehr Infos nennen, die uns helfen können, das Problem etwas einzugrenzen?
Ich habe jetzt verstanden, dass du die Schwierigkeiten wahrscheinlich immer dann feststellst, wenn du keine WLAN-Verbindung mehr hast. Ist es egal wo du dich dann aufhältst oder stellst du die Einschränkungen immer in einem bestimmten Adressbereich fest? Hattest du schon im Live-Check schauen können, ob eventuell eine Störung vorliegt?
VG
Dennis
- Moderator
Hallo
magst du noch etwas mehr Infos nennen, die uns helfen können, das Problem etwas einzugrenzen?
Ich habe jetzt verstanden, dass du die Schwierigkeiten wahrscheinlich immer dann feststellst, wenn du keine WLAN-Verbindung mehr hast. Ist es egal wo du dich dann aufhältst oder stellst du die Einschränkungen immer in einem bestimmten Adressbereich fest? Hattest du schon im Live-Check schauen können, ob eventuell eine Störung vorliegt?
VG
Dennis
- Moderatorin
Hallo
wenn du außerhalb von zu Hause diese Einschränkungen hast,
dann schaue bitte einmal in den Livecheck ob eine Störung in dem Gebiet vorliegt,
in dem du dich dann aufhältst. Den Link hat dir ja mein Kollege Dennis bereits geschrieben.
Diesen Link kannst du auch von überall aus über das Handy aufrufen.
Wenn dort keine Störung hinterlegt ist, dann bitte über den Livecheck eine Störung ein,
damit sich die Kolleg:innen das genauer anschauen können.
Viele Grüße Maria
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