Tarif O2 Free S (2018) verlängern

Der auf der Homepage weiterhin angebotene Tarif  O2 Free S (2018) enthält zwar die Connect-Option, aber nicht mehr 5G.

er enthält weiterhin 5G, notfalls buchst du es im Nachgang selber dazu, also kannst du ihn online gleich verlängern.

• 5G Zugang inzwischen in allen Free S (2016-2020) Tarifen im Kundenportal zubuchbar

Hallo ​@bedard 
herzlich willkommen in unserer o2 Community 😀
Du kannst es so machen, wie es Bumer schreibt. 
Oder du wartest, bis wir dir hier in der Community ein Angebot erstellen. 
Das kann allerdings noch einige Tage dauern, da wir aktuell viele Anfragen haben. 
Melde dich einfach, wenn wir helfen können. 🌸
Gruß, Solveig 

Moin Solveig,

vielen Dank für Deine Nachricht. 

Bisher habe ich leider noch kein Angebot erhalten und die Bestellhotline konnte oder wollte mir die Connect-Option nicht mehr kostenfrei bereitstellen.

Vielleicht erhalte ich hier ja doch noch ein gutes Angebot mit Connect-Option und 5G.

Viele Grüße

Bedard

Warum verlängerst du nicht online?

Moin Bumer,

ist dann dazubuchen von 5G kostenfrei möglich?

Grüße,

Bedard

Ja, siehe in meine erste Antwort.

Dankeschön

Hey ​@bedard,

schön, dass du dich wieder gemeldet hast. Gerne können wir nach einem Angebot für dich schauen. Oder hast du bereits nach Bumers Tipp online verlängert? 

Ist deine Emailadresse im Kundenkonto aktuell? 

Moin ​@o2_Lea,

nein, ich habe noch nicht online verlängert.

Die E-Mailadresse im Kundenkonto ist aktuell.

Viele Grüße,

Bedard

nein, ich habe noch nicht online verlängert.

warum nicht? War doch alles geklärt. 🤔

Moin ​@o2_Lea,

könnt Ihr hier mir statt meines bisherigen Tarifs O2 Free S (2018) ein Angebot für den Mobile XS (2024) mit 5 GB + inklusive Connect-Option machen? Im Idealfall auch mit dauerhaftem Rabatt.

Vielen Dank vorab und viele Grüße
Bedard

Zur Info. Der o2 Mobile XS (2024) ist kein Gebertarif für einen Kombivorteil. Und der o2 Free S (2018) bekommt bis Ende Mai noch den Grow Vorteil gebucht.

Guten Morgen ​@bedard,

wir machen dir sehr gerne ein Vertragsverlängerungsangebot und schauen was möglich ist. Bitte warte noch etwas ab denn aktuell haben wir technische Schwierigkeiten die Connect-Option kostenfrei zu hinterlegen. Das sollte aber bald behoben sein 😊 Danke für deine Geduld.

Lieben Gruß, Kathi

Moin ​@o2_Kathi,

Danke für die Nachricht.

Viele Grüße, Bedard

Moin ​@o2_Kathi,

vielen Dank für das Angebot. Ich habe das Angebot angenommen. Damit bin ich mit meinem Handyvertrag erstmal wieder zufrieden.

Ich habe zusätzlich auch o2 TV M by Waipu.TV. Welche Unterschiede oder Vorteile hat das neue o2 TV?

Viele Grüße, Bedard

Wenn du mit deinem jetzigen o2 TV zufrieden bist, würde ich es so belassen.

​@bedard Danke für die Rückmeldung. Freut mich sehr, dass du das Angebot angenommen hast und mit deinem Vertrag zufrieden bist 😊 Unser neues o2 TV hat noch mehr Komfortfunktionen und Premium-Inhalte bei gleich günstigen Preisen 🙂 Du kannst das aktuelle o2 TV M by Waipu.TV Paket natürlich noch weiter behalten, wenn du das möchtest. So allgemein, außer von der Bedienung her, sind es nicht viele Unterschiede. Ist alles Gewöhnungssache 😀

Viele Grüße, Kathi

​@o2_Kathi, vielen Dank für die Information.

Viele Grüße, bedard

​@bedard Ich möchte mich einmal dazu bei dir erkundigen 🙂 Hast du o2 TV über Waipu nun behalten oder hast du zum neuen Paket und zur neuen App gewechselt?