Roamingsschutz einstellen

Zur Info: 

Hallo @Krissi98,

du findest hier alle Infos zum Roaming mit einem o2-Vertrag: o2 Roaming: Günstig im Ausland telefonieren, surfen, SMS

Grundsätzlich lassen sich hohe Kosten verhindern, indem man das Roaming am Handy nicht aktiviert. Einen speziellen Tarif, wie von dir beschrieben, gibt es bei uns nicht.

Viele Grüße

Giulia

...grundsätzlich hat sie schon alles im verlinkten Thread von @Bumer beantwortet bekommen ;)

@Krissi98 du zahlst in der Schweiz ja nicht für Sondernummern, sondern fürs Roaming ansich, weil die Schweiz eben nicht zur EU gehört und damit in eine andere Weltzone kategorisiert ist, wie wir im anderen Thread bereits erläutert haben. Sondernummern und solche Sachen kannst du selbst in jedem Vertrag deaktivieren oder deaktivieren lassen, zb von den Mods hier.

Es ist, meiner Meinung nach, derzeit nicht umsetzbar einem Smartphone, bzw der SIM zu sagen “dort darfst du dich ins Netz einloggen und dort nicht”. Ich glaube auch nicht, dass sowas überhaupt realisiert werden soll. Du musst deine Geräte, wenn du weißt, du kommst ins Schweizer Netz (oder zB mal nach Asien, Afrika, sonstwo, wie eben bereits gesagt, in den Flugmodus versetzen, sodass keine Daten mehr empfangen (und nur vom Hotel Wlan usw profitieren) und gesendet werden können oder aber einen entsprechenden Vertrag bzw Zusatz Option buchen, wo die Kosten entsprechend aufgefangen bzw du halt dafür zahlst, dass du zB 1GB, 2GB usw im EU Ausland verballern kannst. So große Datenmengen wie im EU INnland oder in Deutschland usw (also Flats) kriegst du da im Regelfall nicht. Wenn man mal länger irgendwo bleibt, sollte man sich ggf ne Prepaid Karte des entsprechenden Landes kaufen.

Hallo,

vielen Dank für die Antworten. Ein Roamingschutz von 0 Euro fände ich ideal um die Geräte meiner Familie zu managen. Technisch ist es sicherlich möglich. Die 50 € netto Roamingschutz hätten doch auch 5 oder 500 sein können, oder?

Das nächste Mal werden die ganzen Einstellungen vor Erreichung der Teuer-Zone vorgenommen. Der Flugmodus ist wahrscheinlich am einfachsten. Die anderen Einstellungen sind für mich schwer zu kontrollieren. Keine Ahnung was ein “APN” ist.

Ich bin echt froh, dass ich alleine ohne Frau und Kinder unterwegs war. Sonst hätten wir fünf insgesamt 300 Euro auf der Uhr und das für ganze 25 MB leckere Schweizer Daten :) 

Ich besitze zwar schon länger ein Smartphone aber die Lernkurve von Prepaid zum Vertrag war jetzt ziemlich arg. Ich habe dieses Jahr fünf neue Verträge abgeschlossen und dachte jetzt komfortabler leben zu können. Mit Prepaid hatten wir in der Schweiz eigentlich nie Probleme, was teure Daten betrifft, das Gerät lief dann einfach nicht. Schade, dass ein Vertrag im Vergleich zu Prepaid so eigentlich weniger komfortabel ist. Wenn man nicht aufpasst, wird es von alleine teuer. Echt doofe Einstellung.

Ich bin also nicht der erste. War ja klar …

Datenroaming für Nicht-EU-Ausland grundsätzlich deaktivieren? | O₂ Community

Und ihr habt so getan, dass das ganz neu oder ungewöhnlich ist und in Österreich geht das. Für mich ist das einfach ein schlechtes Angebot von o2. Bitte auf österreichisches Niveau verbessern. Danke.

Für mich ist das einfach ein schlechtes Angebot von o2. Bitte auf österreichisches Niveau verbessern.

ja ist es. Wird o2 nicht machen, der Grund ist naheliegend. 

Hallo ​@Krissi98,

es ist schade, dass wir dir keinen Tarif nach deinen wünschen so anbieten können. Ich kann verstehen, dass von prepaid zu postpaid erstmal eine Umstellung sein kann, an die man sich gewöhnen muss. Ich wünsche dir weiterhin alles Gute und bei weiteren Fragen melde dich gerne wieder bei uns. 😊

Liebe Grüße, Lea

Bei O2 gibt es sowas nicht die stehen für extreme Abzocke.

Da musst zur Telekom oder Vodafone wo keine Kosten fürs Nicht EU Roaming automatisch anfallen.  Hier muss man aktiv eine Option wählen für die Datennutzung. Selbstverständlich könnte O2 das auch so handhaben. Aber mit dieser Abzocke verdienen die sehr viel Geld.

Nach 4 Monaten unsachlich mit bashing reagieren?

Mit Roaming Plus bei o2 kann man mit Android Auto wenigstens weiterfahren und zahlt einen kleinen Obulus. Die anderen Anbieter zwingen die Kunden zum Anhalten und Nachbuchen.

Wer sich mit seinem Vertrag befasst zahlt nichts oder Peanuts.

Hallo ​@jannik90,

herzlich willkommen in der o2 Community.
Schade, dass du das so empfindest, hast du eine Rechnung erhalten, zu der du Fragen hast?
Alle Infos zum Roaming und den jeweiligen Konditionen findest du auf unserer Online-Seite, die Optionen können jederzeit unter Mein o2 verwaltet werden.
Außerhalb der EU bieten wir mit dem o2 Roaming Plus World Pack, wie von Klaus_Voip bereits erwähnt,   eine attraktive Auslandsoption zur Buchung an.
Infos dazu findest du in folgendem Artikel.

Gruß
Antje

Was soll daran nicht sachlich sein? O2 weiss das sehr wohl deshalb gehen sie auch nicht darauf ein.

Wären sie seriös könnte man das automatische Nicht EU Roaming zu horrenden Preisen sperren lassen. Es ist ja klar, dass zu diesem Preis das niemand bewusst nutzen würde. Also wird es immer unabsichtlich genutzt und deshalb kann man ganz sachlich von Abzocke und Wucher sprechen. 

Das Einzige was Peanuts sind ist der Preis den O2 selbst für die Roaming Daten zahlt.

Und ja ich hab auch ne dicke Rechnung kassiert weil ich beim Länderwechsel von EU in nicht EU Land vergessen habe sofort die Daten komplett zu deaktivieren und das Smartphone im Hintergrund Daten gezogen hat. Hier also auch wieder keine aktive Nutzung.

Für die Schweiz wurde von O2 ca. 210€ pro GB in Rechnung gestellt. Bei anderen Ländern können das auch gerne mal über 1000 € und mehr pro GB sein.

Bei anderen Anbietern beginnen die Preise bei ca. 0.90 € pro GB Daten für z.B Schweiz

Also mal im Wörterbuch nachschlagen. Beide Begriffe sind erfüllt. Vorallem auch mit der Systematik der immer unbeabsichtigten Nutzung.

Wenn 200 Euro in Rechnung gestellt wird, dann hat man den Kostenschutz deaktiviert. In WZ3 und WZ4 kann man Packs buchen. Für die Schweiz gibt es Roaming Plus. Wenn man sich mit seinem Vertrag befasst. Dass Roaming im Nicht-EU-Ausland bei o2 teuer ist bestreitet niemand. Deswegen wird oft zu Travel-SIMs geraten.

​@jannik90 

wo keine Kosten fürs Nicht EU Roaming automatisch anfallen.

auf die Schweiz [WZ 2] trifft das nicht mehr zu, seit es Roaming Plus gibt, so wie es Klaus_VoIP schon geschrieben hat. Bei WZ 3 und 4 hast du recht, da kann man schnell in eine Kostenfalle kommen. o2 hatte bis 2018 eine automatische Sperre außerhalb von WZ 1 und 2 in ihren Roaming Optionen. Warum das vor 7 Jahren abgeschafft wurde, kann man nur spekulieren. Das angesprochene *attraktive* Roaming Plus World Pack ist nur in ausgewählten Ländern verfügbar. Heißt, wenn du nach Dubai oder nach Ägypten reist, bezahlst du 14,99 EUR für 30 Tage, nur damit du keine mobilen Daten nutzen kannst. Verrückt.

Moin,

die Regel fürs Roaming sind von der EU geregelt worden.

https://europa.eu/youreurope/citizens/consumers/internet-telecoms/mobile-roaming-costs/index_de.htm

Wenn sich ein Unternehmen an diese hält, macht es ja nichts falsch.

Wenn man sich als Nutzer nicht informiert, ist der Anbieter ja nicht schuld.

Es sollte eine Möglichkeit geben Nicht EU Roaming zu deaktivieren da man hier im Smartphone keine Einstellungsmöglichkeit nach Ländern hat. Ich möchte ja standardmäßig das inkludierte EU Roaming nutzen aber eben kein Nicht EU Roaming für welches bei O2 immer automatisiert Kosten anfallen.

Es gibt ja auch immer das Problem nur in Grenznähe zu nicht EU Ländern zu sein ohne physisch überhaupt im Nicht EU Land zu sein wo sich die ausländischen Netze einwählen können. 

Die Telekom ist hier vorbildlich. Keine automatische oder standardmäßige NICHT EU Roaming Nutzung ohne Auswahl einer Option (Packs oder nach Verbrauch mit Angabe der Preise) 

Zudem ist die Schweiz einzig bei der Telekom was Daten betrifft im EU Roaming enthalten. Zusätzlich kann man über WiFi calling Telefonie und SMS weltweit kostenlos nutzen so als wäre man in Deutschland.

Es sollte eine Möglichkeit geben Nicht EU Roaming zu deaktivieren da man hier im Smartphone keine Einstellungsmöglichkeit nach Ländern hat. Ich möchte ja standardmäßig das inkludierte EU Roaming nutzen aber eben kein Nicht EU Roaming für welches bei O2 immer automatisiert Kosten anfallen.

Es ist komplett nachvollziehbar was du meinst, aber o2 möchte das nicht, siehe mein letzter Beitrag.

Aufpassen bei WLAN-Calling: Ruft man z.B. in der Schweiz eine deutsche Nummer an, wird der Anruf nichts kosten, ruft man aber eine Nummer in der Schweiz od in einem anderen Land ist das ein Anruf ins Ausland und wird entsprechend berechnet.

Wenn andere Anbieter das haben was Du möchtest, dann solltest Du den anderen Anbieter nehmen…

Hey ​@jannik90,

nach einer Reise plötzlich Kosten zu haben, weil man versehentlich im nicht-EU Netz war, ist definitiv ein böses Erwachen. Was ein wenig dem entgegenwirkt, ist, wie bs0 schon schreibt, der Kostenschutz. Dieser warnt dich bei einem Betrag von 59,50€ bzw. 119,00€ an Datennutzung pro Abrechnungszeitraum, allerdings nur, solange du diesen nicht aktiv ausgeschaltet hast. 

Nichtsdestotrotz verstehe ich dich denke ich, 60€ bzw. 120€ sind auch eine Menge Geld. 
Über Hintergründe kann ich diesbezüglich nichts sagen, da fehlt mir das Wissen zu - warum z.B. die automatische Sperre von WZ3 & WZ4 nicht mehr vorhanden ist. 

Zu Beginn wirkte es etwas ausfallend was du geschrieben hast, aber ich kann Frust bei dem Thema voll nachvollziehen. Es ist in jedem Fall gut, dass du einmal benennst, wie du es empfindest. Das ist ja auch für die Verbesserung solcher Dienste wichtig, das Kund:innen auch sagen, wie sie es finden. 

Ich hoffe, das hilft dir zumindest ein wenig. Ansonsten hier auch nochmal die Links gesammelt zu den Themen: 

• O₂ Roaming Infos 
• Roaming Plus World Pack
• Wichtiges zum Datenroaming

Solltest du noch eine konkrete Frage oder ein Anliegen haben, melde dich gerne jederzeit hier 😊
Ein schönes Wochenende allen hier!