Guten Morgen, ich hab soeben meine Handy Rechnung eingesehen und festgestellt, dass fürs bezahlen über Handyrechnung 10 Euro (!) extra berechnet werden.
Ist das normal?? Und wie kann ich das ändern?
Gelöst
bezahlen per Handyrechnung kostet 10 Euro extra??
Lösung von 0179LoopUP
Hallo
Nein die Option Handyrechnung ist kostenlos.
Man zahlt nur das was man über die Funktion Handyrechnung kauft. Du wirst also noch irgendwas für 10 Euro gekauft haben.
Unten in der Rechnung sind alle Käufe aufgelistet schau da mal nach was dir alles in Rechnung gestellt wurde.
Liebe Grüße
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- Lösung
Hallo
Nein die Option Handyrechnung ist kostenlos.
Man zahlt nur das was man über die Funktion Handyrechnung kauft. Du wirst also noch irgendwas für 10 Euro gekauft haben.
Unten in der Rechnung sind alle Käufe aufgelistet schau da mal nach was dir alles in Rechnung gestellt wurde.
Liebe Grüße
Zufriedener O₂ Kunde mit insgesamt 5 Verträgen / O₂ Home DSL250 + MyHandy📱 Verträge - Kann O₂ nur weiterempfehlen 💙
- Moderatorin
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Hallo
herzlich willkommen in unserer o2 Community 😀
Auf der Seite 2 deiner Rechnung findest du unter “Gut zu wissen” wofür dir die Kosten berechnet wurden.
Du kannst dir unter Musterrechnung o2 ansehen, wie deine Rechnung aufgebaut ist.
Hilft dir das weiter ?
Gruß, Solveig
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