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Warum O2 Service
Gelöst

Geld auf konto einzahlen


Ich habe einen Handyvertrag bei o2 und noch MY Handy mit einer Xbox, mit einem Apple TV und mit einem iPhone. Ich wollte jetzt Geld auf mein Konto einzahlen aber weiß nicht ob ich als Verwendungszweck einfach meine Rufnummer benutzen kann und dann das auch für die anderen Verträge gilt oder muss ich für den Verwendungszweck explizit die Vertragsnummer von dem jeweiligen Gerät benutzen, wo ich das Geld einzahlen möchte wie zum Beispiel:sagen wir mal ich habe für mein IPhone eine Zahlung nicht nicht Gezahlt kann ich jetzt einfach als Verwendungszweck(bei einer eigenen Überweisung) meine Rufnummer benutzen oder muss ich die Vertragsnummer von dem iPhone benutzen.

Danke für die Hilfe. 

Lösung von o2_Dennis

Hallo @Jere20,

wie von Bumer beschrieben, ist es wichtig, dass du die Kundennummer im Verwendungszweck nutzt. Außerdem ist noch zu beachten, dass es bei mehreren Kundennummern wichtig ist, die Zahlungen einzeln vorzunehmen und nicht als Gesamtsummer auf eine einzelne Kundennummer zu überweisen, da dieser Betrag dann auch nur einem Konto zugeordnet wird.

VG
Dennis

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2 Antworten

Bumer
Lehrling
  • 21494 Antworten
  • 13. Mai 2024

für eine Zuordnung gebe jeweils die passende Kundennummer im Verwendungszweck an.

https://www.o2online.de/service/rechnung-zahlung/


o2_Dennis
  • Moderator
  • 17861 Antworten
  • Lösung
  • 14. Mai 2024

Hallo @Jere20,

wie von Bumer beschrieben, ist es wichtig, dass du die Kundennummer im Verwendungszweck nutzt. Außerdem ist noch zu beachten, dass es bei mehreren Kundennummern wichtig ist, die Zahlungen einzeln vorzunehmen und nicht als Gesamtsummer auf eine einzelne Kundennummer zu überweisen, da dieser Betrag dann auch nur einem Konto zugeordnet wird.

VG
Dennis