Anonyme Anrufe sperren

Hallo @timoliciouz,

nur die Moderatoren können anonyme Nummern sperren. Aber in der Regel kannst du bei Apple und Android in den Einstellungen der Anrufe für anonyme Rufnummern sperren.

Apple - iOS:

1. Öffnen die Einstellungen deines iPhones.
2. Navigieren nun zu „Telefon“.
3. Ganz unten in diesem Menü findest du die Option „Unbekannte Anrufer stummschalten“. Tippen nun auf den Regler, um anonyme Anrufe zu sperren.

Google - Android:

1. Öffnen die Telefon App.
2. Tippe jetzt auf das Dreipunkt-Menü
3. Tippe nun auf Einstellungen danach auf  Blockierte Nummern.
4. Aktivieren jetzt Unbekannt.

Ich hoffe, ich konnte soweit helfen bis hier die Moderation vorbeischaut. Dies kann bis zu 14 Tagen dauern aufgrund von hoher Nachfrage an Hilfe.

Beste Grüße,

RhobarDerIII

Hallo @timoliciouz. 

Wie ich sehe, hast du einen tollen Tipp von @RhobarDerIII erhalten. 😊

Konntest du schon testen ob es funktioniert? 
Gruß, 

Anna

Danke @RhobarDerIII, wusste nicht, dass das inzwischen funktioniert bei Android. Hab die Einstellung gefunden.

@o2_Anna hat geklappt, die komplette Sperrung wäre mir aber noch lieber, weil dann direkt eine Ansage kommt oder kommt die auch, wenn man es nur im Handy sperrt?

Guten Abend @timoliciouz,

die Ansage sollte eigentlich auch kommen aber ich bin mir da jetzt nicht ganz sicher, da ich kein Android besitze. Die Nummer sollte eigentlich sofort blockiert werden ohne das du es mitbekommst.

Beste Grüße,

RhobarDerIII

Vielen vielen Dank, hat geklappt!

Super. Danke für die Rückmeldung. 🙂

VG
Dennis

Super, mich freut es auch das wir dir Helfen konnten.😀

Beste Grüße,

RhobarDerIII

Nein, bei ACR kommt die Ansage ja bereits netzseitig und der Anruf wird gar nicht erst durchgestellt. Bei der Sperre im Smartphone wird der Anruf durch das Smartphone abgewiesen, da kommt keine Ansage.

@Sutranix Danke dir für die Info aber bitte unterlasse die Vollzitate. Es reicht wenn du die jeweilge Person mit „@“ anschreibst. Dadurch bleibt alles übersichtlicher.

Ich war mir nicht mehr ganz sicher ob da eine Ansage kommt oder nicht trotzdem danke. Ich wünsche dir einen schönen Abend und einen guten Start in die neue Woche!

Beste Grüße,

RhobarDerIII

@RhobarDerIII 

Ich bin mit Zitaten normalerweise sparsam. Aber da mehrere andere Antworten dazwischen lagen und das Zitat auch recht kurz war, ausnahmsweise mal Vollzitat. Ich denke nicht, dass die Übersicht dadurch jetzt nennenswert gelitten hat 😉

Danke, wünsche ich auch!

@Sutranix, danke dir für die Info hier. 💙

Das mit dem Zitat war hier in dem Punkt auch in Ordnung, war ja auch kein direktes Zitat, da danach ja noch eine Antwort dazwischen lage.

Passt soweit. 👍

LG Steffen

Sehr geehrtes O2-Kundenservice-Team,

In letzter Zeit werde ich häufig von anonymen/unterdrückten Nummern angerufen, was für mich sehr störend ist. Daher möchte ich alle eingehenden Anrufe von anonymen Nummern auf meiner Leitung sperren lassen.

Ich bitte Sie, die erforderlichen Schritte zur Umsetzung dieser Sperrung einzuleiten. Falls Sie weitere Informationen von mir benötigen, stehe ich Ihnen gerne zur Verfügung.

Vielen Dank für Ihre Unterstützung.

Mit freundlichen Grüßen

Hallo ​@fta_52,

herzlich willkommen in unserer o2 Community😀

Es tut mir leid zu lesen, dass du von anonymen/untersrückten Rufnummern kontaktiert wirsr. Dass du dies
als störend empfindest, kann ich nachvollziehen.
Damit ich die Sperre einleiten kann, benötige ich die letzten 3 Ziffern der entsprechenden Rufnummer. Sobald
du uns diese mitgeteilt hast, kümmern wir uns drum🙂

Viele Grüße
Daniela

Hallo ​@fta_52,

gerne wollte ich mich nach dem aktuellen Stand bei dir erkundigen. Konntest du die Sperre von anonymen
Anrufern in der Zwischenzeit veranlassen?

Wenn du weitere Fragen hast oder wir dich noch unterstützen können, sind wir hier gerne für dich da. 😊

Viele Grüße
Daniela

Hallo, 

Danke für die schnelle Antwort. 

„Die letzten drei Ziffern der entsprechenden Rufnummer sind 619.“

Hallo ​@fta_52,

danke für deine Rückmeldung😊

Ich habe die Sperre für anonyme Anrufe aktiviert. Eine entsprechende SMS solltest du zwischenzeitlich erhalten haben.
Mit der aktivierten Sperre werden Anrufe mit anoymer/unterdrückter Rufnummer abgewiesen. Somit bist du vor solchen
Anrufen nicht mehr belästigt😉

Bei weiteren Fragen komm gerne wieder hier auf uns zu🙂

Viele Grüße
Daniela