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Warum O2 Service
Gelöst

Auslaufender Vertrag April24


Hallo an alle. Ich habe einen 24 monatigen Vertrag im April 22 in einem O2 Shop unterschrieben. Dieser Vertrag ist ein Unlimited max 2021 59,99 Euro mit einem 30 Euro Rabatt. Dieser Vertrag müsste in ein paar Tagen gekündigt werden, da die 24 Monate um sind. Was würde passieren, wenn man den Vertrag ohne zu kündigen weiter laufen lässt. LG

Lösung von Bumer

Steht als Rabatt Exclusiv Vorteil in deinen Vertragskonditionen? Wenn ja lasse ihn einfach weiterlaufen denn der Rabatt läuft nach den 24 Monaten weiter.

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16 Antworten

Bumer
Lehrling
  • 18888 Antworten
  • Lösung
  • 12. März 2024

Steht als Rabatt Exclusiv Vorteil in deinen Vertragskonditionen? Wenn ja lasse ihn einfach weiterlaufen denn der Rabatt läuft nach den 24 Monaten weiter.


bs0
Profi
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  • Profi
  • 41414 Antworten
  • 12. März 2024

Dann läuft er ohne Rabatt mit einer monatlichen Kündigungsfrist weiter. Es sei denn der Rabatt ist unbefristet(?). Eine Befristung siehst du im Vertrag und in den Rechnungen.


  • Autor
  • Neuling
  • 4 Antworten
  • 12. März 2024

In der App steht unter Rabatt:

O2 Free Ulimited Max Online 2021 

30 Euro Exklusivvorteil 

Wäre schön wenn man da was schriftliches von O2 bekommen würde, das der Preis bei 29,99 Euro bestehen bleibt, auch über die 24 Monate hinaus. 

Ach ja, habe vergessen zu erwähnen, daß ich noch 2 zusatzkarten nach einem Jahr für die Familie (25 GB zu 16.50 Euro) also 50% dazu gekauft habe. 


Bumer
Lehrling
  • 18888 Antworten
  • 12. März 2024

Wäre schön wenn man da was schriftliches von O2 bekommen würde, das der Preis bei 29,99 Euro bestehen bleibt, auch über die 24 Monate hinaus.

Steht in den Unterlagen die du im Shop erhalten hast.


Bumer
Lehrling
  • 18888 Antworten
  • 12. März 2024

Ach ja, habe vergessen zu erwähnen, daß ich noch 2 zusatzkarten nach einem Jahr für die Familie (25 GB zu 16.50 Euro) also 50% dazu gekauft habe

Mit Kombivorteil? Der bleibt solange bestehen, wie der Gebertarif existiert.


  • Autor
  • Neuling
  • 4 Antworten
  • 12. März 2024

Dann werde ich mal nachher in den Papieren nachgucken müssen. Ich danke euch erstmal für die schnellen Antworten. 


poales
Profi
  • Profi
  • 10799 Antworten
  • 12. März 2024

@Holli71 

was steht auf der Rechnung?

dort sollte eine Befristung auch stehen.


Bollermann
Star
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  • 26794 Antworten
  • 12. März 2024

"In der App steht unter Rabatt:

 

O2 Free Ulimited Max Online 2021 

 

30 Euro Exklusivvorteil " 

 

Exclusivvorteil = dauerhaft 

 

Das weiß ich, weil wir denselben Tarif mit dem Exclusivvorteil 3x in der Familie haben und alle Rabatte geblieben sind... 

 

Man darf nur NICHTS am Vertrag ändern ❗


Bumer
Lehrling
  • 18888 Antworten
  • 12. März 2024

Beim Exclusivvorteil steht keine Befristung.

 


Bollermann
Star
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  • 26794 Antworten
  • 12. März 2024

@Holli71 

Bedeutet: 

 

Unlimited Max mit 50% Exclusivvorteil und die 2 Partnerkarten mit je 50% Kombivorteil bleiben. Wenn ihr zufrieden seid, solltest du alle so laufen lassen. 


  • Autor
  • Neuling
  • 4 Antworten
  • 12. März 2024

Bei den beiden zusatzverträgen steht Kombivorteil, wie ihr schon beschrieben habt. 

In der App steht das die alle verlängerbar sind. Aber so wie ich das verstehe, lasse ich das ganze ohne zu verlängern laufen. Es verlängert sich dann ja monatlich automatisch. 

Wie ist das wenn man eine der beiden partnerkarten kündigt. Laufen die Hauptkarte und die andere Partnerkarte dann mit Vorteile dann so weiter?


Bumer
Lehrling
  • 18888 Antworten
  • 12. März 2024

Wie ist das wenn man eine der beiden partnerkarten kündigt. Laufen die Hauptkarte und die andere Partnerkarte dann mit Vorteile dann so weiter?

Ja.


  • Autor
  • Neuling
  • 4 Antworten
  • 12. März 2024

Im Vertrag steht KV Family u. Friends 3 

24×30 Eur Exklusivvorteil.

Läuft der Rabatt dann ganz normal weiter nach den 24 Monaten? 

Vielleicht könnte ein O2 Mitarbeiter was dazu schreiben. 


Bumer
Lehrling
  • 18888 Antworten
  • 12. März 2024

Ja läuft weiter.

Dreimal Freude schenken

dauerhaft 50 Prozent Rabatt


Bollermann
Star
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  • 26794 Antworten
  • 12. März 2024

@Holli71 

 

Nochmal: 

Der Rabatt bleibt. Da steht 24x 30€ aufgrund der Mindestvertragslaufzeit....der Rabatt läuft aber auch im 25. - 99. Monat weiter. Alternativ die Suchfunktion nutzen, das wurde seitens der o2Mods schon 9999x bestätigt

 

 


o2_Steffen
  • Team
  • 14674 Antworten
  • 14. März 2024

Hallo und herzlich willkommen in der Community @Holli71.

Super, dass du hier bereits so tolle Hilfe erhalten hast, vielen lieben Dank an alle.

Auch ich habe kurz bei dir nachgeschaut und kann bestätigen, dass deine Rabatt unbefristet hinterlegt ist. 👍😊

LG Steffen


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