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Warum O2 Service
Gelöst

VVL Angebote

pludes
Neuling

Hallo,

da meine beiden Verträge verlängerbar sind, habe ich mir mal die Verlängerungsangebote in der App angesehen.

Das Verlängerungsangebot meines Free unlimited Max Vertrags 0176-xxx703 ist genau gleich zu meinen jetzigen Konditionen :(

Und zu meinem anderen Vertrag 0176-xxx997 wird mir der o2 Mobil M 25 GB+ (gefällt mir) zu 15,99 € angeboten. Ich weiß, dass andere diesen Tarif bei VVL zu 13,99 € angeboten bekommen.

Da ich zusätzlich noch auf “monatlich kündbar” verzichten müsste weil die neuen Angebote alle 24 Monate Laufzeit haben, bin ich von diesen Angeboten ehrlich gesagt etwas enttäuscht.

 

Vielleicht kann sich das jemand vom O2 Team mal ansehen. Meine hinterlegte Email Adresse ist aktuell.

Danke

 

 

 

 

Lösung von o2_Maria

Hallo @pludes ,

prima, das klingt doch nach einem Plan. 😊

Wie du die Multicard deaktivieren kannst, kannst du hier nachlesen:

https://www.o2online.de/service/multicard/

Viele Grüße Maria

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7 Antworten

o2_Sven
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  • 7. Januar 2024

Hallo @pludes ,

wir werden natürlich gerne einmal nach Angeboten für dich schauen, dabei möchte ich aber direkt darauf hinweisen dass Angebote zwischen verschiedenen Kunden sich immer mal unterscheiden können da diese von vielen Faktoren abhängen.

 

Schöne Grüße, Sven

Der Wochenrückblick - https://g.o2.de/wcr
o2_Maria
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  • 9. Januar 2024

Hallo @pludes ,

ich habe mal hier mal für dich nachgeschaut. 

Deinen Unlimited Max Tarif bekomme ich nicht günstiger angeboten, 
da du hier bereits den 50 % Kombirabatt hast, mehr ist da nicht möglich. 

Wenn dir online der o2 Mobile M Tarif tatsächlich für monatlich 15,99 € angeboten wird,
würde ich dort an deiner Stelle zuschlagen. Denn das Angebot bekomme ich hier nicht vom System vorgegeben.

Bitte beachte bei diesem Tarif jedoch, dass dort keine Multicards inbegriffen sind und deine aktuelle Multicard
dann monatlich mit 4,99 € berechnet werden würde. 
Wenn du die Multicard weiterhin kostenlos nutzen möchtest, dann schaue dir gerne unsere Boost Tarife an,
in diesen sind die Multicards kostenlos. 

Viele Grüße Maria

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o2_Solveig
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pludes
Neuling
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  • 9. Januar 2024

Hallo @o2_Maria ,

vielen Dank für deine Hilfe.

Ich würde den Unlimited Max Tarif so bestehen lassen und dann den Mobil M wohl annehmen.
Besteht eventuell die Möglichkeit meine
Multicard xxxx0729 zu deaktivieren? Diese benötige ich nämlich nicht mehr.

Und muss ich diese dann zurücksenden?

 

Viele Grüße

 

o2_Maria
  • o2_MariaModeratorin
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  • Lösung
  • 10. Januar 2024

Hallo @pludes ,

prima, das klingt doch nach einem Plan. 😊

Wie du die Multicard deaktivieren kannst, kannst du hier nachlesen:

https://www.o2online.de/service/multicard/

Viele Grüße Maria

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o2_Solveig
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o2_Solveig
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  • 26. Februar 2024

Hallo @pludes ,
hat alles geklappt mit der Verlängerung und der Deaktivierung der Multicard ? 
Oder können wir noch helfen ? 
Gruß, Solveig 
 

O₂ my Service - Service, wie du ihn willst-> https://hilfe.o2online.de/o2-news-3/o2-my-service-service-wie-du-ihn-willst-536715
pludes
Neuling
  • pludes
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  • 26. Februar 2024

Hallo
@o2_Solveig 

Ja, alles hat super geklappt. Vielen Dank nochmals 👍

Viele Grüße

o2_Sven
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o2_Solveig
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  • 26. Februar 2024

Hallo @pludes ,
das freut mich 😊
Schau dich gerne noch weiter hier bei uns in der Community um. 
Wie wäre es mit diesem Beitrag 

Gruß, Solveig 

O₂ my Service - Service, wie du ihn willst-> https://hilfe.o2online.de/o2-news-3/o2-my-service-service-wie-du-ihn-willst-536715

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